移动电话服务业的顾客满意度调查问卷表
1、您的性别：
男
女
2、您的年龄：
20岁以下
21~30岁
31~40岁
41岁以上
3、您的通讯服务商：
移动
电信
联通
其他
以下题目请根据您所使用的通讯服务商提供的服务以及您的感受回答：选项1：表示“不同意”；选项2：表示“不太同意”；选项3：表示“同意”；选项4：表示“比较同意”；选项5：表示“非常同意”。选项1~5表示从“不同意”到“非常同意”，请根据您的实际情况和感受选择相应的选项。谢谢！论文网
5、您的通讯服务商提供良好的通话质量：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
6、您的通讯服务商提供及时的短信收发服务：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
7、您的通讯服务商能够过滤垃圾短信，让您免受垃圾短信困扰：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
8、您的通讯服务商网络覆盖面广：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
9、您的通讯服务商网络信号稳定：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
10、您的通讯服务商业务收费合理、明确：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
11、您的通讯服务商与其他服务商相比更加优惠：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
12、您的通讯服务商有充值优惠：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
13、您的通讯服务商有其他的业务优惠：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
14、您的通讯服务商营业厅环境整洁优美：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
15、您的通讯服务商营业厅设施完善：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
16、您的通讯服务商营业厅员工形象良好：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
17、您的通讯服务商营业厅员工业务水平高：
不同意
不太同意
同意
比较同意
非常同意
18、您的通讯服务商营业厅员工服务态度好：
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