大学生网络购物行为的问卷调查

1. 你的性别？ [单选题] *

○男

○女

2.你所在的年级？ [单选题] *

○大一

○大二

○大三

○大四

3.你过去3个月是否曾经在网络上购买东西？ [单选题] *

○是

○否

4.你选择网络购物的主要原因是？ [多选题] *

□方便快捷，节省时间

□品种齐全

□价格便宜

□时尚有趣

□实体店难以买到

□网购时间不受限制

□其他 _________________

5.你主要在哪些网站上购买东西？ [多选题] *

□淘宝网

□京东商城

□微信

□当当网

□拍拍网

□其他 _________________

6.你在网上主要购买哪些东西？ [多选题] *

□服饰鞋帽

□饰品

□电子产品

□生活日用品

□化妆品

□书籍

□其他 _________________

7.你选择这些网站购物，主要看重哪些因素？ [多选题] *

□产品种类的丰富性

□网站页面设计

□网站广告宣传和促销

□销售商家信用度

□商家服务态度和互动程度

□网站/品牌知名度

□退换货便利性

□产品价格

□产品质量描述

□发货及送货速度

□售后服务

□购买者评论

□其他 _________________

8.你平时网购的频率是？ [多选题] *

□每天一次或以上

□每周四－五次

□每周两－三次

□每周一次

□每月五－六次

□每月两－三次

□每月一次

□少于每月一次

9.你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱？ [单选题] *

○100元以内

○101－600元

○601－1000元

○1001－1500元

○1500元以上

10.你喜欢的促销方式有哪些？ [多选题] *

□免邮费

□打折

□送分送礼物

□赠送优惠券

□其他 _________________

11.你是通过什么途径了解网络商品信息 [多选题] *

□朋友推荐

□网络广告

□电视、报刊

□论坛、日志

□自己搜索

□户外广告

□其他

12.你选择哪种方式付款？ [多选题] *

□网上银行

□支付宝

□货到付款

□信用卡支付

□分期付款

□其他

13.与传统购物相比，你对网购有哪些担心？ [多选题] *

□信誉度不能作为商品质量的评判标准

□品种繁多，难以选择

□商品价格依然太高

□图片实物有差异

□商品质量低劣

□到货时间慢

□邮费贵

□网络欺诈

□售前售后服务不完善

□其他

14.遇到不满意的情况，你通常如何解决？ [多选题] *

□自认倒霉

□与商家协商

□给予差评

□马上要求退/换货

□寻找途径投诉

□再也不去这家店铺购物

□其他

15.你认为现阶段大学生网络购物时存在哪些问题？ [多选题] *

□网购安全问题

□容易网购成瘾

□欠过多的花呗、借呗

□接触到不良的产品

□容易和店家、快递产生冲突

16.你在网购的过程中，有无受骗经历？ [单选题] *

○有