社区实务中价值伦理困境研究分析(3)
1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究动机
本文通过本项研究，并结合在张家港市永合社区进行社区实务工作中的真实案例。在初步了解目前我国本土社区居委会工作人员（包括专业社工和非专业社工）工作模式的基础上，包括服务内容、服务方式、服务态度以及服务效果，将社会工作值伦理思考与实务应用结合起来，分析社会工作者面对困境时的心理及应对措施，思考价值伦理困境产生的原因，提出中国本土处境下社区工作价值伦理的发展策略，寻找一些可能解决困境的途径。
本文选择“社区社会工作中的价值伦理困境”作为研究主题，与笔者在大学本科四年学习、三次社区实践经历之中培养出的个人价值观、专业责任有密切的联系。在大学本科四年学习过程中，笔者收获颇丰。除了学习各种社会工作相关的专业理论知识、方法技巧，令人感触最深的是社会工作专业的价值观，其中对人的尊重和关怀，对于树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益产生重要的作用。此外，社会工作的价值观除了专业魅力，更体现出一种人文关怀，与中国传统文化精神有异曲同工之妙。
笔者在三次社区实习过程时，存在一些困惑，其中实习时面临的价值伦理冲突让人最为困扰，不知道应该如何做出选择。
（1）利益冲突，服务对象（社区居民）的利益与机构（社区服务中心）利益相冲突，作为在机构实习的社工专业的学生应该如何选择。笔者在实习过程中发现社区服务中心工作人员工作过程存在一些问题，如果笔者向社区工作者提出意见，机构工作人员是不是对笔者会有意见，会不会影响笔者以后的实习；
（2）角色与义务的冲突，笔者除了作为在永合社区进行专业实习的学生，还是一个社会工作者，有自己的专业价值观，笔者的义务是完成社区工作人员指派的任务，还是尽自己的能力为社区居民提供服务。笔者应该满足案主对我的期待（排除笔者能力不足的情况），还是应该满足其他社区工作者对笔者的要求。
（3）专业化与本土化的冲突，《美国社会工作者协会伦理守则》中所规定的价值伦理并不完全适合本土的价值伦理困境，中国社区是一个人情社区，有更多的公序良俗，传统价值观的影响，“外来经验”是否与“本土实践”相适用。
结合引言中陶蕃瀛的话，让笔者深刻反思且坚定实践社会工作价值的决心。于是进一步通过参与社区实务，分析社区实务中价值伦理冲突是本研究的核心。此外，联想到当前社区工作者在社区内的工作发展状况，也让笔者萌生了从“社会工作专业学生实习”这一独特的视角研究社区实务中的价值伦理困境。
1.2.2 研究意义
本研究对于社区实务中价值伦理困境的解决有非常重要的理论意义和实践意义，具体表现为：
第一，理论意义。笔者在通过对大陆、台湾、国外社区相关价值伦理困境相关文献的梳理时发现目前学术界对社区实务价值伦理困境的研究结论不一而是。此外，本研究将社区价值伦理困境进一步细分，试图探讨不同社区价值伦理困境对社区居民、社区工作者、社区服务中心等造成的不同影响，对目前社区实务的相关研究具有补充意义。
第二，实践意义。首先，有利于社会工作相关专业学生事先了解在实务中可能出现的困境，进行充分准备，使服务更有效，满足服务对象的需求。其次，有助于社区和社区工作者深化对社会工作、社区实务价值伦理困境的认识，支持并实施相应的措施。最后，本研究希望能够通过了解当前我国社区服务中心及其工作人员的实践活动，包括做了什么、怎么做、做的效果，得出关于本土实践的一些经验，从社会工作者视角为我国的社区实践提供策略建议。