摘    要:在我国人口老龄化问题加剧的趋势下,社区居家养老模式已成为核心养老模式,而在互联网技术飞速发展的今天,政府提出发展“互联网+养老”的居家养老新模式,利用互联网养老平台将信息网络与社区养老结合,实现线上链接多方养老资源,为足不出户的老年人提供便利优质的养老服务。然而在推进养老平台的初级阶段，诸多平台与社区及服务对象产生的适应性不足问题影响了平台服务的发展，本文将分析社区居家养老服务平台信息网络化的发展现状，通过对个例的实证调查研究，具体分析互联网养老平台在社区养老服务中发展的阻力，提出提高互联网养老平台与社区居家养老服务的适应性策略。

In the trend of increasing population aging in China, Community pension model has become the core pension mode. The Internet is booming today. The government proposed that developing a new model of home care for the aged called ” Internet plus pension”. Using Internet platform for the elderly to integrate information network with community support, realizing the online link multi-party endowment resources, to provide convenient and high-quality care for the elderly. However, it is in the primary stage of promoting the platform for the aged, the lack of adaptability of many platforms and community pension services has affected the development of platform services. This article will analyze the development of information networking in community home care service platform, Through the empirical investigation of inpidual cases, specifically analyze the resistance of the Internet pension platform to the development of community services for the aged, and propose to improve the adaptability strategy of Internet pension platform and community home care service.

关键词：社区； 居家养老； 老年人；互联网

Keyword: Community；Home care for the aged；The elderly；The Internet

目    录

一、绪论 4

二、我国社区居家养老互联网平台的适应性问题探究 4

（一）我国社区居家养老互联网平台发展进程 4

（二）我国社区居家养老互联网平台面临的适应性问题 5

1、服务对象对互联网平台适应性不足 5

2、平台功能对社区养老服务适应性不足 6

3、平台技术开发与产品需求适应性不足 6

三、以K社区Q平台为例的互联网平台服务适应性分析 6

（一）Q平台的居家养老服务发展现状 6

1、平台普及程度 7

2、服务内容 7

3、服务设施 7

4、服务方式 7

（二）Q平台服务与社区居家养老服务的适应性分析 7

一）Q平台服务方式对使用群体的适用性差 7

1、操作方法繁杂 7

2、付费模式接受度低 8

二）Q平台服务模块与社区居家养老服务项目的对接程度低 8

1、服务项目缺乏对接 9

2、服务替代导致资源浪费 10

三）Q平台服务内容与社区居家养老服务对象需求的契合度低