相对于传统酒店而言，民宿是一种全新的生活方式，体现的恰恰就是个性、 自由、随性的生活态度，每个民宿有每个民宿的特点，每个人选择民宿的理由也 各不相同，说明人们对于民宿的需求不是统一的。所以根据万峰林的景区类型和 当地民族性特征，在民宿业的发展过程中，可以加入不同类型的体验项目，设计 主题以农作业和地方生活技术为主，诸如：农业体验，林业体验以及加工体验等 等。《爸爸去哪儿 5》2017 年 9 月在万峰林景区取景拍摄，这也可以成为民宿主 题之一，随着节目的播出，当地知名度也将大幅度提升，随之而来的游客也将逐 年增加。

智慧旅游时代的到来，互联网以及移动终端的快速发展，酒店预订方式不断 区域化在线网络化。中国的在线客栈民宿在预订市场这一块进入了爆发式增长期， 主要集中在同程旅游、去哪儿网等这些在线旅游平台，除此之外，还出现了很多 专业的 APP 以及 OTA 平台，如；途家、Booking、Airbnb、自在客等，各种类型 丰富多样，游客在预定民宿时获得了很大的方便。在互联网技术的支撑下，对于 名宿的管理必然要实现智慧化才能满足市场需求。

1.2 研究目的和意义

通过分析万峰林民族村寨的现有优势以及存在问题，充分考虑当地旅游发展 实际问题，发挥当地民族特色，运用智慧旅游视角与当地民族特色结合互联网大 数据，制定出有市场针对性的营销方案，发展民宿经济，让游客能来更能留，逐

渐兴起“一屋一居一民宿”。在保证游客体验的同时又能使当地资源优势转化为 经济优势，为当地民宿业发展提供借鉴意义，使当地民宿业健康良性发展。

1.3 研究方法

实地走访。在寒暑假期间，通过实地走访，了解到了万峰林民宿业主大多为 外地人，并不是地地道道的当地人。整体体验还不错，但普遍缺少民宿的精华部 分，没能让游客真正体会到宾至如归的感觉。

网上查阅。通过查找各大 OTA 平台上游客对于万峰林民宿业的评价以及游记， 重点放在游客体验上。从中发现游客对于民宿所在位置，周围环境都十分满意。 但没能满足游客在餐饮、硬件设施以及家的需求。

问卷调查。通过问卷星发放调查问卷，本次问卷主要调查对象为民宿消费者， 从中获取民宿市场相关的第一手资料，对问卷信息进行处理和分析，以此为根据 提出符合万峰林民宿发展的相关建议，以推动万峰林民宿业的健康发展。

1.4 研究综述

根据综合调查结果显示，有极少一部分民族村寨在发展过程中，地方政府 主导打造少数民族文化旅游景区，致力实现把地方资源转化为经济优势，但在实 行的过程中，景区过度商业化已经成为了少数民族村寨发展的显著问题。[1]在市 场需求的引导下，越来越多的新型乡村旅游形态开始出现，这些新生业态是值得 我们去关注的。不过，现有少数民族村寨民宿业在市场营销方面还存在较多问题： 少数民族村寨大多分布在较偏远地区，所以传统营销手段难以覆盖那些规模较小 而更需要个性化满足的潜在客户群体，从而使这一部分消费群体对知名度比较低 的村寨缺少了解，有碍于民族文化和地方特色的传播，从而阻碍民族村寨民宿业 的市场发展。蒋佳倩，李艳认为民宿理应具备四个共性特点：以家庭为单位经营， 做到经营者就是民宿拥有者；住客与民宿主人之间得有一定程度上的沟通交流； 房间数量较少，规模不大；旅客住宿期间可提供多种个性化服务。[2进入的低门 槛导致了市面上严重的民宿同质化。伴随数量的增加，模仿的也随之增加，导致 了资源的浪费，例如水资源、环境容量、可持续发展问题等。随着市场竞争加大， 商家大多通过低价促销等方式进行市场乱价。[3]《2017----2021 年中国民宿业行 业深度调研及投资前景预测报告》显示，民宿业分布集中在旅游业比较发达的区