情绪驱动的网络消费者冲动性购物的实验研究(3)
2 研究方法及调研结果
2.1文献研究
本文首先通过定性的研究方法，对传统环境下的消费者冲动性购买行为以及网络购物营销进行理论分析，通过文献检索及阅读分析，了解国内外消费者冲动性购买行为的研究现状，结合网络购物的特性，探索性找出网络环境下冲动性购买行为的影响因素，构建网络购物的冲动性购买行为的模型，借鉴有关文献中变量定义及测量量表。
2.2实证研究——调查问卷研究
为了准确了解影响消费者的冲动性消费行为的因素，能够准确地提出相应的弱化措施，通过调查问卷法，于2014年9月在南京理工大学附近（学生、工人、个体商户等人群）发放调查问卷共350份，并回收了334份。通过这些试卷的结果，我们发现，在本次调查中，是平均分配男女比例的，被调查的人员年龄基本处在18～23岁之间。从一般意义上来分析，消费者在购买的过程中，很多情况下，来源于其喜好。喜好，冲动和个人决策在这个阶段的具体表现是：在消费者即将做出消费的时候，往往会因为一时的冲动而购买；在收集信息的过程中，影响情绪，心情，有更多的信息；评估备选方案时，主要的评价标准对自己的情绪或情感的影响的解决方案；根据每个选择的总体感觉而不是理性认识；最后，在购后评价结果的结果上也是由消费者的情绪左右着。
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