（三）研究目的

1、协助新入住老人适应机构生活乐享晚年。老年是生命旅程的最后一站，有温度的关怀和精心的陪伴都是安享晚年不可或缺的。本文通过解决新入住老人的困境和满足他们需求，有利于协助他们适应机构生活乐享晚年。

2、为家庭与养老机构建立信任关系助力。协助新入住老人适应机构生活乐享晚年，利于机构老人的家庭成员对机构养老服务放心、安心和舒心，从而加强老人家庭对养老机构的信任。

3、为机构养老服务品质化和管理便简化提供方法和途径。通过本次研究了解新入住老人不适应机构生活的现状及原因，探究小组工作介入新入住机构老人生活适应性问题的方法及途径，有利于在机构养老的服务和管理方面提供可借鉴方法和途径。

二、文献综述

（一）国外研究综述

1、国外研究综述

（二）国内研究综述

二、调研地点的概况

1、调查地点

杭州金秋钱塘老年公寓坐落于西湖区科海路99号，是杭州的一所中高档民办养老公寓，地处杭州市之江度假板块，金秋钱塘占地58亩，建筑面积3.9万平方米，绿化率38.6％，分集中护理区和休闲住养区2大区块，共计10幢独具特色的建筑。机构内有书画室、棋牌室、多功能厅、台球房和乒乓球房、农庄等活动场所，老人以各自兴趣相聚开展歌咏、戏曲、书画、门球、舞蹈、拍拍操、棋牌等各类休闲娱乐活动。 

金秋钱塘养老公寓主要由老人和工作人员构成。目前入住老人350多人，入住老人平均年龄约78岁。机构设有休闲住养区、集中护理区和配套服务区，自理型老人多入住休闲住养区，护理型老人多入住集中护理区。其中机构可自理型老人约占2/3，护理型老人占1/3左右；该机构工作人员人数为51人，包括行政人员16人，护理人员22人，餐饮服务人员13人。

2、调查对象

本次调查以金秋钱塘27位新入住1-3个月的老人为调查对象，入户访谈及问卷调査时部分老人因身体不适、外出等原因无法参与此次调查，参与问卷调查共计23位老人。此外，调查过程中与2位老人子女、3位护理人员及1位行政人员就新入住老人适应情况进行交流和了解。