大学生网购个人信息安全意识调查(2)
大学生网购个人信息安全意识调查
引言：随着信息技术的不断更新、网络空间的日益开放，网络逐渐改变了人们的传统消费模式。网络购物使得人们的生活更加快捷和方便，这顺应了现代人群快节奏的生活节奏，尤其是现在的大学生，对网购十分热衷，基本现在每个大学生都会选择网上购买自己的一些用品。网络购物这种新兴起来的消费模式，能受到广大网名青睐，与其购买物价的低廉性，送货上门的方便性以及品种选择的丰富性等特点顺应了人们快节奏的生活需求有莫大的关系。
网络购物在带给人们风度的商品和便利的服务的同时，个人信息安全的问题也逐渐走进人们的视野范围中。在现代社会中，尤其是网路购物的大环境下，顾客个人的信息隐私也有了市场化的性质。在一次比较完整的网络购物过程中，电商有许多环节和方法可以收集消费者的个人信息。通过收集消费者的个人信息，电商可以掌握消费者的浏览记录和浏览的时间。将收集到的消费者的信息数据进行分析，电商可以针对消费者的消费习惯不断调整商品的发布，使消费者的检索结果更符合他们的喜好。因此，消费者的个人信息对电商是有经济价值的，这便引起了个人信息的非法收集、使用和买卖
二、研究设计及数据分析
（一）问卷设计
对于个人信息的定义，学术界主要存在“隐私说”以及“识别说”两种学说。而网络购物环境下的个人信息的定义则还没有完全明确。梅绍祖在《个人信息保护的基础性问题研究》[11]一文中认为个人信息的主体是个人，是描述个人特点的基础数据,这些都包含于个人信息的范围之中。而在网络时代中，个人信息主要包含了个人数据和数据通过加工处理之后得出的数据以及网络活动、网络空间等方面的信息资料。为了了解当代大学生的个人信息安全的意识，我根据当代大学生的消费习惯和个人信息的相关定义设计出了问卷对大学生进行问卷调查，问卷分为两部分：个人基本信息和个人信息安全意识。在个人基本信息方面，包括性别，年龄，专业，网购年龄和网购频率，通过对这些基本信息的研究，可以大概了解大学生的个人信息安全意识与其性别，年龄等因素是否存在一定的联系。
在个人信息安全意识方面，问卷的问题大概可以分为五个方面，第一个方面是了解大学生对个人信息的态度和个人信息安全的基本了解情况，包括前三个问题，所以前三个问题归类为个人信息认知类。问题4-8是了解大学生的上网习惯，因为良好的上网习惯是保护自身信息安全的重要举措，这些问题，一定程度上可以反映一个大学生的个人信息安全意识，这些问题归为个人上网习惯类。问题9到13，是调查大学生在网购过程中，对潜在威胁的焦虑情况和认识情况。电商没有经过消费者的同意或请求，或者消费者个人明确的表示拒绝的，不可以向消费者发送商业性的信息[12]。可以通过这些问题，了解大学生对待个人信息安全的焦虑情况和个人信息泄漏的一些渠道，这些问题归为潜在威胁焦虑类。问题14到17是了解大学生对网购环境的认知情况和态度，这些问题归为网购环境认知类。问题18到20是调查大学生在发现个人信息泄漏后的态度和处理方式，这三个问题可以归为危机处理类。每个消费者都拥有网络个人信息收集的选择权。选择权是指消费用户个人拥有权利来同意或者禁止某一个或者某些电商以任何方式搜集自己的个人信息[13]。通过这些问题，可以大概的了解到当代大学生的个人信息安全意识类。
（二）问卷数据分析