中小型企业管理层胜任力评价方法研究(2)
（二）研究内容 本研究在借鉴国内外相关文献的基础上，归纳总结有关胜任力模型的设计与运用的理论，并通过对中小型企业的有关胜任力模型的的实证研究，分析中小型企业管理层胜任力模型的现状与存在的问题。管理者对于企业的发展和成长至关重要,采用什么标准来选拔和培育企业管理者，已经成为企业相关利益关注的焦点。中小型企业管理者的胜任力模型的评价研究将为此提供了一个全新的视角。本文应用行为事件访谈法(BEI)和问卷调查法,并通过对中小企业高层管理者胜任力特质的分析,构建中小型企业管理者的胜任力模型。最后,本文通过概括了胜任力及胜任力模型的研究理论,以中小型企业的管理者为被试,采用访谈和问卷法探讨了高层管理者所需要的胜任力,对研究资料进行定性和定量相结合的方式进行评价分析。
（三）研究意义 对于中小企业管理者的胜任力模型进行调查研究具有相当重要的现实意义，主要体现在以下几个方面：（1）理论意义：现今很多的企业日益重视人力资源管理模块的系统化管理，并致力于建立以胜任力模型为主导的战略性人力资源管理体系；（2）现实意义：从典型性心理和行为学出发，揭示优秀管理者的特质与行为表现，总结概括出国内中小企业管理者的专用胜任力模型；对于中小型企业提高人力资源管理体系的水平，加强企业核心竞争力，获取更好的发展等都具有较大的参考实用价值。 (四)研究方法 1.文献检索法。根据国内外的相关研究文献与报告，以及各类媒体报道等多种渠道收集有关资料，作为研究依据，通过网络图书馆，数据库等中英文学术文献数据库阅读大量文献，以此了解中外学者对于中小型企业管理层胜任力评价方法的研究，在借鉴国内外理论的基础上， 总结出胜任力评价体系的主要步骤与方式，并发现现行胜任力模型存在的问题，以此作为制定出合理胜任力评价体系的理论依据。 2.实证分析法。通过对乌市华达文通网络工程有限公司的实地调查，收集该企业胜任力模型的相关资料和数据，通过定量和定性相结合的方法，构建了胜任力评价体系，为乌市华达文通网络工程有限公司胜任力评价体系进行胜任力指标的实证分析，也为促进胜任力模型时的相关工作提供了第一手资料，具有很强的现实性意义和研究价值。 3. 应用行为事件访谈法(BEI)。并通过对乌市华达文通网络工程有限公司中层管理者胜任力特征的差异比较,构建了企业管理者的胜任力指标评价分析体系。本文涉及到管理者胜任力模型中的17项胜任力特征。最后,本文就如何将管理者胜任力评价体系的不知之处以及对企业和中层管理者提出胜任力的意见。 4.问卷调查法。通过向调查者发出简明扼要的征询表，其中包括中小型企业胜任力调研问卷调查表，开放式胜任力特征问卷调查表，请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和收集数据。