河南省富士康新员工入职培训问题及对策研究(2)
基于此，本调查对河南省新员工入职培训问题及对策研究，通过以河南富士康为例，提出相关建议提升企业对新员工入职培训的重视度，促进企业发展。其调查结果也可为制定企业培训工作提供理论依据，使企业更好的做好培训工作。
一、新员工入职培训概述
（一）新员工入职培训的概念
新员工入职培训，是一种专门为新员工设计和实施的培训形式。新员工入职培训有利于帮助新员工从企业外部环境融入到组织内部，并成为团队一员 。一般来说，企业对员工进行入厂培训，主要是让员工了解企业文化，掌握企业制度应知应会，熟悉企业环境。职前培训，有利于员工掌握所在岗位知识和技能应知应会[1]。具体来说，新员工入职培训有利于员工熟悉企业发展的历史，及未来前景。新员工入职培训有利于帮助员工了解企业文化、公司制度及工作纪律等。新员工入职培训，有利于员工学习岗位所需的技能和知识，并在培训中转变固有的观念，使员工尽快融入企业整体环境里[2]。
（二）新员工入职培训的理论基础
1.马斯洛需要层次理论
1943年美国心理学家马斯洛首先提出了需要层次理论，他的的著作《动机与人格》中也作了进一步阐述 。他把需求理论划分为五个层次：
（1）生理需要指人们对衣、食、住、行这些文持生存的基本需要。
（2）安全需要指人们对失业保障，养老保险，医疗卫生的保障及防止环境污染等方面的需要。
（3）社交需要指人在交往过程中，对团体归属的需要。对友谊的需求和爱的需要及建立良好的人际关系的需要。
（4）尊重的需要指受别人尊重的需要，自尊的需要。在公司中得到领导的赏识，同事的夸奖、自己得到肯定得以晋升等，都属于尊重的需要。
（5）自我实现需要指人们充分发挥个人聪明才智，取得成就，实现自己人生价值的需要。自我实现的需要是马斯洛需要层次的最高需求，只有低层次需要得到满足，高层次需要才有可能得到满足。
需要理论应用到培训中，培训人员只有充分了解被培训人员的需要，依据被培训者的需要，划定培训者所在的需要层次。根据这些层次来设计适合受训者培训的形式和适当安排培训的内容。在环境的选择上，培训组织者应该选择宽松的环境，这样有利于满足受训者对安全需求的需要。另外，需要理论的现实意义是为参加培训的员工提供他们所需培训的自由。受训者拥有自由选择的权利，可选择自己所需要的培训课程，从而激发受训者学习的积极性，强化他们学习的动力。所以，当需要层次理论应用在企业的培训工作中，有利于员工的学习积极性的提高。员工在培训中自己的需求得到满足就会自发的学习，这样有利于公司培训工作的的进行，培训效果的提高。
2.社会学习理论
社会学习理论指人们把知识渊博的人作为榜样观察他们的行为，进行的学习的过程 。社会学习理论认为人们会模仿被奖赏的行为，这些行为强化会再次发生[3]。人们在榜样示范者行为的影响下，会不断学习那些被奖励的技能，使自己掌握这些技能，也获得奖励。根据社会学习理论的观念，人类学习新的技能或行为是通过直接观察某种行为，获得技能的成果，同时观察别人的行为及行为成果的过程 。社会学习理论应用于培训，可以归纳为2方面。
首先，班杜拉首创了社会学习理论。社会学习理论的主要特点就是学习要受到自我效能的影响[4]。自我效能感和结果预期有区别，举例来说，如果一个人知道自己所做的某种行为，将会受到一定的奖赏，这属于结果预期范畴。如果个人对完成这种行为的能力表示怀疑，这是自我效能感的表现[5]。一些研究表明，自我效能感确实对人们在一定程度上，完成学习或工作的效果有一定的影响。同时影响学习或工作的努力程度。一般来说自我效能越强烈，承受失败或挫折的能力也会越强。自我效能感越强烈，越渴望成功，坚持的时间也越久。
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