河南省中小企业人力资源开发与管理问题研究(3)
人力资源管理具有以下特点：（1）以企业中的人为管理对象。（2）是一种动态管理。（3）视员工为有价值的资源。（4）是一种人性化管理。
本文所谓的人力资源管理是以人为中心，满足员工自我发展的需要，运用现代管理技术，提高员工绩效以及保障组织长远发展。
（三）人力资源开发与管理的意义
随着中小企业数量的增多以及市场竞争逐渐加剧的环境下，人力资源开发与管理的成败，将影响到企业的前途。这一现象使企业管理者越发意识到到人力资源开发与管理的重要性，而人力资源开发与管理在企业中具有举足轻重的作用，具体表现为：
第一，一方面，人力资源的开发与管理促进了员工知识、技能和其他方面素质的提高；另一方面，也可以吸引优秀的外部人才，为企业树立良好的企业形象。
第二，通过人力资源的开发与管理可以提高员工的热情、积极性和创造性，最大限度的发掘员工的潜能并提高其工作效率，最终达到企业竞争力以及效益的提升。
第三，通过人力资源开发与管理可以不断促进企业的竞争实力的提高，实现企业的战略发展，并促进企业长远发展。
二、河南省中小企业人力资源开发与管理中存在的问题
（一）人力资源培训与开发流于形式
目前，我省中小企业在人力资源开发与管理方面，过于注重管理环节而忽视人力资源开发的环节，使得人力资源培训与开发流于形式化和表面化。据资料显示，在我省中小企业企业中管理者占人力资源总数的20%左右，员工占80%左右。这显示出，员工是企业发展中不可忽视的重要力量。所以对员工个人素质的发展、潜能的发展、能力的提高是非常必要的。而目前，我省的中小企业人力资源培训开发流于形式化主要表现在一下方面：
第一，缺乏培训需求分析。对培训对象的知识深度、能力高低、拥有技能等实际情况缺乏了解，仅仅是从企业层面提出培训要求，所以相当多的员工把培训开发视作一种形式，在培训开发中被动地接受，从而造成培训开发成果的效率低下或零效率。
第二，企业在人才培训开发中，目光过于短浅，没有深入地将企业的战略目标与培训内容相结合，使在培训过程中只着眼于当前所需知识和技能的传授，忽视企业的长远发展。因而，使企业投入的人、财、物等资源，不能达到人尽其用，物尽其用。
第三，企业培训开发的内容选择和培训开发的形式，不适应企业的动态发展。企业处在变化的竞争环境中，但是其培训开发方式与内容不具有灵活性。这样往往会导致培训内容的滞后性，为企业的发展带来不利的影响。
（二）人力资源招聘工作缺乏系统性
企业一般从不同招聘渠道获得员工，其招聘渠道可以分为两类：一是外部招聘，二是内部招聘。一般来说，企业应该将这两种渠道有效、系统地运用起来。但在我省中小企业里，有将近三分之二的企业主要运用外部招聘渠道，而很少利用内部招聘渠道，这样做会不利于对人力资源的合理配置、打击内部员工的积极性、使招聘工作缺乏系统性。
运用外部招聘渠道，忽视内部招聘的这种缺乏系统性的人力资源招聘方式会导致以下的缺陷：
第一，在人才选择方面难度大，时间长。要想准确地了解人才的能力、性格、态度、发展潜能、行为特点等都需要消耗很长的时间和采用多种方法进行比较，降低了人事决策的成功率。
第二，进入角色慢，适应较慢。外部人才虽通过网络或其他渠道对企业有所基本了解，但是对企业的内部文化、规则制度、运营模式等都缺乏了解，需要有一个了解适应的过程。
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