大学生手机品牌选择影响因素研究(4)
2.品牌选择因素的外部影响因素
众所周知，不同文化背景下的人具有不同的信念、价值观和习惯。国内学者权立枝、吴晓东(2001)认为中国人具有一些特有的消费动机、消费观念、消费行为方式和特有的购买决策标准，是因为中国拥有的讲究平和、注重道德、爱好面子、讲究情义的传统文化的。
不同社会阶层的人具有不同的信念、以及处世方式。相同的社会阶层持有相同的看法、兴趣，也趋向于用相同的行动和做法，这一点，在购物行为跟方式上也是大致相同。所以，消费者对于品牌的偏好自然也受到社会阶层的影响。
人们的购买能力由其家庭经济能力决定，而家庭经济能力不同的家庭是不同的。因此，家庭也影响着消费者的购买能力，继而影响其选择行为。
陆娟（2001）认为产品特征（质量、功能、特色）、产品价格、广告及奖券促销是影响消费者品牌选择的重要因素，并且会因为品牌的不同而侧重点有所不同。
宋超英、张筱莹、张亁认为消费者在不能完全了解产品的信息情况下，品牌作为推断产品的符号，在很大程度上影响消费者的选择行为。品牌主要通过品牌形象、品牌服务、品牌文化、品牌原产地四个方面来影响消费者的选择行为。
Erdem&Swait在1998年对品牌作为信号的现象进行了研究，认为消费者的感知风险、质量和信息成本受到品牌可信度的影响，继而影响消费者的预期效用，而且，广告在消费者选择中发挥了很大的作用。
Kamin&Marks(1991)认为消费者对于熟悉的品牌，会有较高的品牌态度和购买意愿；不会去购买陌生的品牌。可知，品牌知名度是影响消费者购买品牌的一个重要因素。
品牌形象是影响消费者品牌选择的一个重要因素。在Biel的理解里，品牌形象包括使用者形象、产品或服务形象和企业形象。企业的形象主要包括企业的国籍、规模、历史、市场份额、员工形象、社会公益等；产品或服务形象包括价格、性能、技术、服务、颜色、款式、设计、产地等；使用者形象包括使用者年龄、性别、职业收入、个性、社会阶层、价值观、生活方式等。
（三）手机品牌及手机品牌选择影响因素的综述
1.手机品牌内涵
结合上文有关国内外文献，可知品牌是由产品、价格、质量、服务、广告、信誉度、美誉度等因素所构成的，所以，对于手机来说，手机品牌就是结合手机本身的产品特征，并在产品、价格、质量、服务、广告、信誉度、美誉度等方面有所差别的产品。
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