小组社会工作在残疾青少年服务中的运用研究(6)
3)自尊心容易受挫，从而产生报怨心理
都说青少年是祖国的花朵，祖国的未来，那么残疾青少年也应该被纳入这个充满希望的群体。残疾青少年也会怀着对生活极大的热情和报负，但身体条件的限制、现实的无情常常让其失去对生活的信心，他们是一个特殊的群体，其自尊心比一般人都要强，别人不小心说出的不带任何含义的话可能被其看作讽刺或嘲笑，久而久之便产生各种报怨心理，抱怨命运不公，抱怨社会无情，抱怨院舍工作人员对自己的关心不够等。
4)渴望被关注的心理
虽然国家和社会不断加大对残疾人的关注力度，但这并不能完全满足对生活对未来充满幻想的残疾青少年的精神需求。残疾人本身就是一个极度敏感和脆弱的群体，残疾青少年也一样，他们更多的渴望心灵的陪伴和真心的慰藉，也渴望浪漫的爱情和幸福的婚姻，但现实条件的限制常常使这些遥不可及，得不到社会和异性的关注很容易让他们失去自信心，从而产生一定程度的社会剥夺感。
从以上的研究中我们不难发现，我国残疾人社会工作在取得成就的同时也显现某些问题。社会对残疾人平等的公民权的漠视常常使残疾人处于不利的地位,残疾人应该拥有的平等的公民权在现实中更是很难实现；现有研究多数是将关注的目光投向对残疾人包括残疾青少年相关机构的硬件改善上面,希望通过对福利院硬件设施的升级和完善,表达对孩子们的人文关怀,通过对他们肢体的治疗和康复,使他们感受到幸福和周围人们对他们的关切。遗憾的是,在这种善良的背景之下,人们发现福利院的孩子们并不象想象得那样对社会心存感恩,而是多数表现出个性的缺乏和对未来的无力无助感。福利机构相关工作者很多时候只是采用简单的个案社会工作方法为这些残疾青少年服务，但却忽视了其处于人生发展阶段的青少年时期的特殊性。福利机构很少有落实为了满足这些残疾青少年人际交往方面的小组活动。
因此,我们应该确立一种新的残疾人观念和工作模式来解决我国目前面临的残疾青少年问题,以推动残疾人社会工作的整体发展。 本文正是在上述的问题下以上海第二社会福利院为研究背景，通过对院内部分残障青少年的调查了解，包括其心理状态、生活状况以及他们普遍存在的某些消极观念,并在此基础上安排小组活动,把握活动目标的重点,以满足他们的精神需求,提高他们的综合素质,帮助他们全面发展，希望以此给小组工作方法在残疾人群体中的普遍运用带来新的启发，也更好地推动残疾人社会事业的更好更快发展。
（四）社会工作方法在残疾青少年服务中的的选择
在社会工作的三大方法中，对于残疾青少年这一特殊群体，本文认为小组工作可以作为最主要的方法。小组工作方法在解决上述残疾青少年问题中，对其进行有效地干预，帮助其恢复已缺损的社会功能、树立良好自信心等方面有其独特的优势。小组工作的特点在于工作者和组员之间的互动，这种互动对于因为自身身体缺陷的残疾人尤其是福利院的有着强烈的孤独感和自卑感并且缺乏自信的残疾青少年而言，不仅能很好的帮助他们建立自己的社会支持网络，从而扩大交际范围，还能够减少其孤独感，增强其自信心。相应地，个案工作方法则缺少这样的互动。 因此，运用小组社会工作方法介入残疾青少年服务有着明显独特的优势，具体可以总结为：
1）小组工作方法的经验借鉴
当然，小组社会工作的方法也不断地在社会工作实践中得到了运用和创新。通过阅读相关书籍，可以发现，小组社会工作已经被广泛用于服务于青少年、老年以及戒毒康复等领域，比如曾经在闸北进行的“女子戒毒沙龙”、静安的“同伴自助小组”、“亲子平行小组”等小组活动就是运用了亲情关怀、同伴影响的小组工作方法给予了这些不同群体的服务对象有效的帮助和支持。这便给我们通过运用小组方法服务于残疾青少年提供了经验借鉴。
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