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网易网络游戏营销策略研究+PEST+SWOT分析(5)
(4) 源自预付卡营收的强劲现金流
网易游戏旗下自主研发的多数游戏,包括其代理的《魔兽世界》等游戏,都是采用预付卡计时收费制的,计时收费很大程度给玩家一种公平游戏的感觉,不像其他包时收费游戏一般,会让玩家产生不满。而预付卡的形式,既为玩家带来了便利,同时也为网易游戏带来了强劲的现金流,能够更有利于网易游戏的现金流转及研发工作。
2、 劣势(weakness)
(1) 过分依赖于在线客户端
网易游戏大多都是客户端游戏,客户端游戏占据电脑的内存,对于电脑的配置也具有一定的要求,在此基础上成为一部分玩家的烦恼所在,而在网页游戏崛起的状况下,客户端游戏虽然还文持着它的忠诚玩家,但还是会被其他形式的网游分一杯羹。
(2) 网络游戏问题处理服务不到位
网络游戏中客服也是一个重要的角色,帮助处理游戏中出现的问题解答以及咨询,而一款优秀的网络游戏产品应当配以同等优质的后续服务保证。网络游戏不仅要保证线上游戏运行稳定即保证游戏的质量之外,还应该保证玩家线下虚拟财产的安全。网络游戏中遇到的问题得不到及时的解决还是会让玩家有一定程度上的心理不适,有关游戏问题的回答,无法做到使玩家满意也是一个很大的问题。
3、 机会(opportunity)
(1) 运用新技术研发新产品,开拓自己的客户群
经过数十年的经营,《梦幻西游》与《大话西游》获取的收益较好,但是其客户群基本已经趋于饱和,要有新的突破可谓有一定的难度。《魔兽世界》给网易带来的效益很大程度上可能影响网易游戏的研发方向,而网易游戏凭借其良好的研发能力,运用其新的技术开拓3D游戏领域的客户群体也将成为一大机遇。
(2) 政策扶持,有利于本土网络游戏的发展
由于网络游戏给我过带来的经济效益,以及网游行业近年来的稳定发展趋势,我国对于网络游戏行业的政策也逐渐趋向于扶持,有了政策的保护和扶持,网易游戏研发具有中国文化底蕴的游戏将发展的更好。
(3) 潜在客户群需求巨大
根据2012年CNNIC的数据,我国网民规模达到5.64亿,互联网普及率为42.1%,而网络游戏用户只是其中的一小部分,而中国人口已经超过13亿,而网络游戏作为网民休闲娱乐的重要支柱之一,已经逐渐被网民所接受,因此,网易游戏若能挖掘网民中的一半,就足以创造新的传奇。
4、 威胁(threat)
(1) 网游质量参差不齐,同质化严重
目前网络游戏行业中的山寨游戏让人眼花缭乱,虽然网易游戏耗重资 自主研发了《梦幻西游》等以西游为背景的网游广受欢迎,但是随后层出不穷的山寨“西游”也让人应接不暇,在玩家体验之后会发现大多数的游戏内容和玩法基本雷同,区别仅在于人物的外形或是画面的质量之处,同质化现象也日趋明显。由此可以看出网游的质量还不够完善,因此容易被其他竞争者复制和模仿,这样长久以往会导致网游行业的精品越来越少,恶性竞争越来越严重。
(2) 网游市场混乱,恶性竞争不断
市场中总会有少数的企业为了自身的利益,使用恶意中伤、散播谣言等不良手段,损人害己,给整个行业带来不良影响。丁磊先生也曾发表过过这样的看法:“任何一个行业发展到一定程度,激烈竞争是不可避免的,有的时候竞争是必要的,正是因为有了竞争,消费者才可以得到智慧,但是游戏产业目前的竞争无异于杀鸡取卵。比如说通过舆论误导公众,可能短期利益有了,但是长期利益是失去了,最终受害的是消费者。”舆论的散播和误导以及恶意的诋毁也已屡见不鲜,若不能抵制恶性竞争的发生,将会给玩家和企业带来巨大的损失。
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