目标管理的绩效考核方法在电销企业的运用研究(3)
德鲁克认为，不是因为工作才有了目标，而是有了目标从而确定工作，也就是当员工确定需要完成什么样的目标时，才会去完成什么样的工作，这点是与其目标管理理论的核心——“目标与自我控制”相匹配的。德鲁克认为“自我控制”是企业经营中最有效的管理方式，而自我控制的前提是每个员工的目标与组织的目标相一致。
德鲁克的目标管理理论，直接探讨建立了目标管理的基本内容，确定了目标管理的基本框架，并证明推行了其科学性与有效性，使目标管理成为了一种适合现代企业的科学的管理方法，为后人对目标管理理论的研究奠定了理论基础，对目标管理在全世界的发展具有里程碑意义。
2.目标管理的作用
（1）目标管理理论创造了一种全新的管理模式——“没有管理的管理”。“没有管理”并不是不进行管理，而是自觉管理，民主管理，这是管理的最高境界。传统的上级完全管理下级的管理模式，在相当程度上束缚了员工的个性、积极性和创造力。而“目标管理”则另辟蹊径：每个员工都是管理的主体，他们共同参与管理决策，同时又自己执行该决策。每个员工为了达到自己的需求，完成自己的目标而控制自己的表现，进行自我管理。
（2）目标管理实现了一种“综合效应”的开启创造。所谓“综合效应”，即每个员工的个人目标综合凝聚起来与企业的总目标是一致的，从而形成一种共同努力的局面。我们都知道，每个员工进入企业工作，都怀揣着自己的个人目标，这是正常的，也是正确的。但是，如果每个人都只顾自己的个人利益，无视集体利益，这在一个企业的运作中，是非常危险的，甚至可能使企业面临分崩离析的困境。而目标管理的核心便是使企业总目标的实现与员工个人需求的得到相结合，二者相互融合，从而达到每个员工目标的实现都是企业目标成功的一步、全体员工目标的达成推进企业目标顺利圆满实现的效果。这便是综合努力效应，也是人性的升华。
（3）目标管理倡导的共同管理，极大地激发了人的责任感。孟子“性恶论”中就提到，人的本性都是好逸恶劳、逃避工作和无责任感的。所以人都需要通过一定条件的控制，才能自愿去做一件事，而目标理论也正是运用了这点，即使得每个员工都参与企业管理决策，制定相应的目标，在这个过程中，使普通员工也能参与到公司高层的决策中，这极大地激发员工的成就感和责任感。
（4）目标管理理论以目标为导向，能充分调动员工的工作积极性。目标往往是促进人去做一件事的动机，同时也是人自愿去努力。甚至不怕艰辛克服困难的动机，这种“内在激励机制”在心理学上被称为“诱因”，即能满足人的某种需要的外在物，也就是说，所谓“诱因”即人为了达到某种预期结果而需要行动的一种强化剂。其中，这种目标可以是物质的、实在的，也可以是精神层面的。当一个员工知道了他的努力在实现目标程度上的效果时，就可能使其考虑还需付出多少努力，从而激发员工去工作而实现目标的积极性。除此之外，目标还能在员工遇到困难时，得到巨大的精神鼓舞。
（5）目标管理理论有利于提高企业的绩效水平和经济效益。目标管理制度下，企业紧紧围绕着工作质量和效益两大目标的实现做文章，并进一步把影响质量和效益的每个方面都制定出相应的目标，环环相扣，自上而下层层分解，又自下而上相互关联，使每个员工都有其工作目标和成本目标，并愿意去努力，推动企业绩效水平和经济效益的提高。
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