3.1.2 企业文化与使命陈述
企业文化是成功实施企业战略的重要支持,企业使命是战略目标制定的基础。使命陈述是企业文化的重要组成部分,它是在回答“企业的业务是什么”这一关键问题,并且表明了企业存在的根本目的和理由,使命陈述的制定必须与企业文化相结合,这样才能激发企业的创造力,因此,企业文化与使命陈述的关系非常密切。
使命陈述是企业存在的理由与所追求的价值,为自己的生产经营活动提供了一系列的原则和方向。各个企业的使命陈述虽然存在一定的差异,但总体来说,使命陈述的基本构成要素是大体相同的,大致可归纳为九个方面:客户、市场、产品或服务、技术水平、增长与盈利、经营理念、自我认知、员工、社会责任。使命陈述是企业战略中最容易被公众了解到,也是最吸引人的部分,它能够指导和激励各利益相关者,只有在实践中不断的摸索和研究才能制定合适的使命陈述。
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