基于核心企业的供应链社会责任管理及绩效评价(3)
2. 企业社会责任绩效评价理论研究概述
学术界对企业社会责任绩效评价方面的研究，是从企业社会责任理论的提出就开始的。作者通过查阅国内外相关文献资料，总结出以下几种具有代表性的企业社会责任绩效评价标准：
（1） 企业社会声誉评价
企业社会声誉评价主要包括两种方法：声誉指数法和Fortune指数法。
声誉指数（Reputation Index）是上世纪70年代用于衡量企业社会责任的常用方法之一。声誉指数是由一些专家学者通过对各公司社会责任方面的政策进行评价后得出的公司声誉排序结果。例如Moskowitz[17]在1972年选取了14家企业，将它们分成“优异的”、“值得鼓励的”和“最差的”三类，并建立了自己的声誉指标体系。由此可以看出，运用声誉指数体系得出的评价结果比较主观，不同行业的不同专家所给出评价结果缺乏可比性，是企业社会责任评价初期所采用的方法。
Fortune指数是美国《财富》杂志从1982年开始，在每年秋季由超过8000位企业高管、外部董事和财务分析师，按照财务稳健、长期投资价值资产使用、管理质量这四个财务指标以及产品和服务质量、人才吸引培养与使用、社区环境责任以及创新这四个社会责任指标，对超过32个行业中的300家大公司展开调查，对本行业内最大的10家公司按照零分(很差)到十分(优异)进行评分，最后得出的总评级。Fortune指数采用了大样本数据，同时参与评价的各位专家熟悉本行业，从而使评价结果具有权威性和可比性。
（2） 利益相关者框架
最著名的是Clarkson[18]在1995年提出的RDAP框架，他将利益相关者分为主要利益相关者和次要利益相关者。主要利益相关者是指与企业正常运行息息相关的利益相关者。包括股东、员工、消费者、供应商、政府、社区、环境等。次要利益相关者是指其它能够影响企业或被企业行为影响的相关者，包括媒体、慈善机构、宗教组织等等。在此基础上，Clarkson借鉴了Wartick和Cochran描述企业社会绩效战略的四个术语：对抗型(Reactive)、防御型(Defensive)、适应型(Accommodative)和预见型(Proactive)，建立了评价企业社会绩效的RDAP框架。
（3） 多米尼400指数
多米尼400指数（Domini 400 Social Index）由KLD研究与分析公司在1990 年创立并开始使用，是美国第一个以社会性与环境性议题为筛选准则的指数。旨在为社会责任型投资者提供一个比较基准，并帮助投资者了解社会责任评选准则对公司财务绩效的影响。KLD公司的社会责任研究人员从对消费者的责任、雇员关系、社区关系、环境责任、机会平等五个方面出发，设计出的一种评价企业对利益相关者是否承担了相应的责任的评级标准。KLD指数采用了大样本和统一的测量工具，且公司是独立于被评估企业所进行的第三方评价，因此保证了评估结果的相对客观性。但其缺点是没有对各指数进行加权，在条件不明朗的情况下，仍然需要依靠个人倾向性做判断。
（4） SA8000标准和ISO26000标准
SA8000标准是Social Accountability 8000 International Standard的简称，其是经济优先权委员会在2001年制定的，继ISO9000、ISO14000标准之后的一套被第三方认证机构审核的国际化标准，是全球首个道德规范国际标准。其适用于世界各地所有行业不同规模的公司，是目前国际影响最大的社会责任标准之一。它以保护劳动环境、劳工权益为核心，从童工、强制雇佣、健康与安全、组织工会的自由与集体谈判权、差别待遇、惩罚性措施、工作时间、报酬、管理体系等9个方面规定了企业的社会责任。由于绝大多数的劳工问题都集中于劳动密集型产业，SA8000主要针对的是发展中国家。[1]
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