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公司绩效评价文献综述和参考文献
国外的公司绩效评价理论成熟市场
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和评价公司的主要方法之一就是绩效评价,在国外,经过多年的发展
研究
,已有许多相关的经典理论和应用于实际中的经验,形成了一套比较
系统
的理论体系和实践的典范。因此,基于国外学者整体的研究历程,大致以时间为序,从绩效评价在每一阶段所关注的核心不同,将国外学者对公司绩效评价的成果大致分为以下七个研究角度。25343
1 基于成本的绩效评价
19世纪至20世纪初,绩效评价局限于单一的财务评价,美国
会计
从事者哈瑞在“科学管理之父”泰勒提倡的“一切工作标准化”下,设计了标准成本制度,随后以此为基础建立了差异分析制度,使得在提高劳动生产效率的同时,也增强了控制成本能力[3]。
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2 基于财务表现的绩效评价
进入20世纪后,财务指标也逐渐从单一的成本指标扩大到了更大的范围,其中包括了偿债性指标、收益性指标、经营性指标等等,到了20世纪80年代,除了相对规范的以财务指标为主的绩效评价体系外,还加入了不可控的环境因素,将非财务指标运用补充绩效评价系统。这一期间,最著名的的就是杜邦体系的发明。
3 基于EVA的绩效评价
Stern Stewart在二十一世纪初基于剩余收益理论,提出了EVA(Economic Value-Added),即经济增加值,并认定EVA才是衡量公司真实利润的指标[4]。
如今,EVA的应用已经趋于成熟,Salehi Mahdi,Enayati Gholamreza,Javadi Parisa等人(2014)以39家公司2007至2010年间的数据,研究了EVA与智力资本和经营绩效间的关系[5];N M Kvach,N.A.Il’ina等人(2013)以西方公司为样本,以EVA为基础来评价组织绩效,并且提出已有相关研究表明,通过使用EVA能更精确地衡量俄罗斯公司的绩效表现[6]。
4 基于平衡计分卡的绩效评价
平衡计分卡由Robert Kaplan和David Norton在1992年所创立,这一系统主要采用财务、公司内部流程与技术、客户、学习创新与成长四个文度来评价公司绩效[7]。
Behrouzi F,Shaharoun AM,Ma'aram A(2014)将平衡计分卡应用于卫生部门的战略管理和绩效评价,并提出了如何更好利用平衡计分卡来提高公司绩效的建议。Yngve Antonsen(2014)却基于挪威的一家公司,发现平衡计分卡的不当利用有可能会导致员工处理工作能力的下降[8]。
5 基于利益相关者理论的绩效评价
在二十一世纪,绩效评价理论也开始深入发展,英国克尔菲尔德学院的安迪•尼利、克里斯•亚当斯、迈克•肯尼尔利等(2002)创造性地提出了绩效棱镜评价体系,创立了以利益相关者的价值为取向的一套评价体系。体系有五个相互影响的因素:利益相关者的满意、利益相关者的贡献、组织战略、业务流程和组织能力[9]。Manoochehr Najmi,Mohammad Etebari和Samin Emami(2012)在绩效棱镜评价体系的基础上,提出了一种特别绩效评价模型,并将其分为两部分:公司绩效评价和绩效评价综述[10]。
6基于三重底线的绩效评价
二十世纪末出现的三重底线概念,将公司责任分为经济责任、环境责任和社会贵任三部分。经济责任主要通过对利润的提高、纳税义务的履行和对股东投资者的利润分配三者进行衡量;环境责任即能源的节约与污染的治理;社会责任即对社会其他利益相关者履行的责任。
A George Assaf,Alexander Josiassen(2012)等人提出了三重绩效要求旅馆披露相关信息会对其经营绩效产生如何的影响,通过对斯洛文尼亚旅馆的研究发现,三重绩效的研究对旅馆经营绩效有正面促进作用[11]。
7 基于DEA的绩效评价
数据包络分析法(Data Envelopment Analysis)产生于二十世纪七十年代,由于其在在处理多输入、多输出问题上的优势,吸引了众多学者,被应用到了各类组织的绩效评价当中。
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