新浪微博普通用户“使用与满足“效果研究 (3)
而在新浪微博的普通用户中，有这样一类用户，尽管数量不占多数，但仍是一个不可小觑的群体，该群体通常具有良好的受教育水平和丰富的知识阅历，其粉丝数量虽没有大V等名人那样庞大，却拥有高质量的粉丝群，他们遍及各行各业，出类拔萃者云集，由于常发惊人之语，或给人以启迪，或发人以深思，或激起人们与之相共鸣，往往引发大V们的关注和转发，从而间接将其言论观点扩散出去。
以新浪微博普通用户“@云淡风轻地微蓝”为例，该博主坦陈自己使用微博是为满足精神和心理需求。据统计，她发微博的数量截止2013年年底是7335条。仅2013年共发表微博2601条，得到10777条转评，530个赞，微博被阅读量达5614179次，其中有关于影视评论的内容占一半以上，原创度达80%以上。被阅读最多的一条微博有1170950次，该微博是一条原创微博，以长微博的形式，对电视剧《赵氏孤儿案》进行逐集评，一时在微博上掀起围观热潮，很多观众在看完当天剧集后立刻上微博等剧评，这一轰动效应在网友的争相评论转发下，甚至引起了电视剧主创的关注和称赞。该用户在微博的使用过程中，实现了自我表现和言论传播的需求。又如新浪微博普通用户“@心似海身如尘埃”的一条原创微博：“一，不要把对医疗的怨气发泄在医务工作者身上；二，不要把对教育的怨气发泄在教育工作者身上；三，不要把对体制、对贪官的不满发泄在基层公务员身上。不要被舆论裹挟影响以致昏聩，不要因私愤以致狭隘，学会理智思考、准确判断，风物长宜放眼量。”就引发了微博上很多粉丝和路人的关注，被转发达60余次，评论38次。类似的讨论每天都在不同的普通用户间发生，虽然仍属小范围的言论传播，但还是产生了一定的言论传播效果。
由此可知，新浪微博中普通用户通过“使用”新浪微博的某种功能，搜寻信息、传播信息，来实现了自我表现的欲望，达到了传播言论的目的，为普通用户发表信息、传播观点提供了栖身之地，“满足”了新浪普通用户的展示自我的需求。
（二）自我提升与困难求助
正如美国学者哈罗德•英尼斯所指出:“新的传播技术不仅给予我们新的思考内容，而且给予我们新的思文方式。” 新浪普通用户采用用户原创内容的形式，通过自己在现实生活中的所见所闻发表字的感受，在一定程度上实现了自我提升，使新浪普通用户的个性化表达得到了满足。同时，新浪微博还具有帮助普通用户“自我推广”的功能，建立起新浪普通用户困难求助的平台。
一些新浪微博普通用户通过对自己感兴趣的内容的关注，诸如摄影、文学、电影等，获得学习的机会，提升自我的知识技能。以普通用户“@长路惜心”为例，该用户的标签为：读书、摄影、电影、传媒、新闻等，当设定这些标签后，微博会自动推送相关的或官方或个人微博账号，以供选择关注。一旦关注，这每天的海量信息源源不断呈现在微博页面，用户在有意无意中学习相关知识、了解前沿动态从而达到了自我提升的目的。但很多普通用户也反映，微博中的信息过于纷繁浅显，相比于报纸杂志等纸媒，对于个人的提升还是很有限的。
困难求助是传统媒介形态原本就存在的职能之一，然而和以往的纸媒、电台、电视台相比，微博尤其是新浪微博无疑是大大拓展了为用户解决困难的能力，其表现形式主要有：一是用户发微博面向社会直接求助，有时不起眼的小人物可能会一时成为微博的热门话题的发起者或中心；二是通过一些新闻媒体的官方微博求助，借助其影响力广而告之；三是通过私信或“@”名人微博，获取其同情心，帮助当事人进行扩散传播。例如“@吴大朵朵”用户，买的手机出现了质量问题，经多方协调售后一直无法解决根本问题，一气之下该用户发了条微博，陈述其问题经过并@该品牌手机的河南总负责人以及一些新闻媒体官方微博，结果两日之内问题迎刃而解。笔者对其深入访谈得知，“@吴大朵朵”用户对本次使用微博的效果表示非常满意。
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