(24%)

贴吧等论坛 11

(11%) 19

(19%) 27

(27%) 19

(19%) 24

(24%)

2、您在采用以上某种渠道后，是否愿意去苏州旅游

选项 小计 比例

愿意 98 98%

不愿意 2 2%

二、社会媒体口碑营销信息影响旅游意向的因素

1、真实性

题目\选项 1 2 3 4 5 平均分 排序

（1）苏州旅游信息渠道的可信度 4

(4。08%) 8

(8。16%) 33

(33。67%) 41

(41。84%) 12

(12。24%) 2。50 1

（2）利用社会上有影响力的人作代言的情况 6

(6。12%) 24

(24。49%) 35

(35。71%) 29

(29。59%) 4

(4。08%) 2。01 4

（3）苏州旅游信息渠道的专业化程度 5

(5。10%) 10

(10。20%) 43

(43。88%) 33

(33。67%) 7

(7。14%) 2。28 2

（4） 增加展示口碑发送者的平台，公开口碑发送者背景的情况 4

(4。08%) 14

(14。29%) 43

(43。88%) 29

(29。59%) 8

(8。16%) 2。23 3

2、信息内容的相关因素

题目\选项 1 2 3 4 5 平均分 排序

（1）苏州旅游信息内容的质量 5

(5。10%) 9

(9。18%) 42

(42。86%) 32

(32。65%) 10

(10。20%) 2。34 4

（2）苏州旅游信息内容的数量 3

(3。06%) 9

(9。18%) 29

(29。59%) 44

(44。90%)