建筑工程项目质量管理与控制研究+问题对策(18)
2.加强与黑龙江大学、芳洲园小区工程项目承包施工方的等参与方的协商沟通，加强进度控制，通过各种激励调动大家的积极性，保证芳洲园小区工程项目的进度，及时通报工程项目的进度情况；若进度缓慢，与项目经理及时协商，摸清员工的思想状况等。
3.对于芳洲园小区工程项目的阶段性竣工验收，要严格按照《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专业工程施工质量验收规范的规定、工程勘察、设计文件（含设计图纸、图集和设计变更等）的要求、建设单位与施工单位签订的工程施工承包合同、国家和地方的强制性标准和国家法律、法规、规章及规范性文件规定，同时结合《黑龙江大学工程质量标准》、《黑龙江大学教职工住房管理条例》等学校相关文件。坚持实事求是，按照实际完成工作量进行精确计量，严把交付关，促使芳洲园小区工程项目的承包施工方树立质量意识。
5.6 促进芳洲园小区工程项目质量管理的保障措施
1.业主方质量改进的保障措施
对芳洲园小区工程项目的承包方和监理方采取精神激励和物质激励相结合的方式。鉴于芳洲园小区项目较复杂，标段较多，承包方也不止一个，因此可建立定期工程质量评比制度，对于每期质量排名靠前的承包商给予一定的物质奖励，对于质量排名靠后的承包方，业主方应加大对其的监督检查，对于个别承包方偷工减料，监理方不负责任等质量不守信行并处于一定的经济罚款等，通过这个制度可以有效刺激承包方自觉选择质量守信行为，并自觉开展内部质量改进。
建立外在的声誉制度组织形式以制约承包方和监理方，以督促承包方和监理方选择质量守信行为。可通过工程管理方面承包方和监理方的主管部门和相关中介机构建立质量信用数据档案库，档案库应公正合理的评价承包方和监理方，既包括质量守信行为和所获奖励，也包括不良记录，还应包括详细的人员介绍。如果承包方和监理方在芳洲园小区工程项目中出现了不良记录，将直接影响到以后的工作，影响经济利益，从而有效遏制其质量不守信行为。
2.承包施工方质量改进的保障措施
（1） 提高人员素质，增强质量意识
黑龙江大学芳洲园小区工程项目管理机构要综合运用物质激励和精神激励相结合提高职工住宅楼建设办人员的积极性，培养其归属感，将其个人目标与芳洲园小区工程项目目标相结合，明确工程项目质量好坏对各参与方切身利益的影响，增强其对工程项目的责任心和荣感。加强对人员使用的控制，杜绝人浮于事现象，坚决清除有损于工程项目质量的不良行为，保证人尽其才，物尽其用。加强对员工的培训，发挥其主观能动性，一方面，工程项目管理机构不能放松对员工质量意识的灌输，利用各种渠道，如板报、简报、广播、会议对员工进行增强质量意识的宣传教育，宣传国家有关房地产质量安全的相关政策；另一方面加强对人员的劳动技能、职业道德、法律法规规章制度等的培训，完善岗位责任制，明确各级管理层及各员工的责任，避免素质低下劳动人员的混入，实行持证上岗。
（2）完善项目质量责任制
芳洲园小区工程项目的直接实施者是建设工程项目部，应明确项目经理为该工程项目第一责任人，项目经理直接对黑龙江大学工程项目管理机构负责，其职责应主要包括：使芳洲园小区工程项目能够按照本企业的质量体系顺利实施，保证项目的各项质量活动并协调各参与方的利益；领导编制芳洲园小区工程项目的质量计划，并确保质量计划的顺利落实，从而能够完成工程承包合同承诺的质量目标；落实岗位责任制，将芳洲园小区工程项目质量体系所有质量活动的每一个环节按层次细分成具体的工作并设定目标，将工作分配给相应员工，明确其责任，每一层员工都直接对上一层负责。
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