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网络经济下整合营销的新趋势+文献综述(3)
因此,重视网络经济的发展有利于我们重新审视国际间经济竞争的新格局,希望我国能够在新一轮的国际竞争中占有优势。
二、 网络经济的发展现状
通过上文的分析,我们已经对网络经济有了一个初步的了解。接下来,我们将从网络经济的发展现状来分析在网络经济下整合营销的发展现状。
2.1网络经济的的发展现状:
从我国当前的经济水平出发,由与我们国家的工业化水平跟世界发达国家相比,还存在着一定的差距,经济的转型尚未完成,因此我们国家的信息化进程还是处在一个初级的,基础的水平上。周嵘在《我国网络经济发展现状、问题及对策建议》中就提到我国的网络经济的发展状况,他指出,虽然我国的网络经济起步相对较晚,但是发展的速度和进程还是相对较快的。“金融危机促进了网络购物的发展。”特别是在近些年频繁爆发的金融危机之后,很大一部分企业尤其是那些经营国际贸易的企业都受到了巨大的冲击,而网络作为一种开放式的商业的平台,为企业早日走出困境,重振兴盛提供了新的机会。
.2007-2012年中国网络零售交易规模(万亿元)
从上图可以看出,截止2012年年底,我国的网络零售交易额已经突破了13205亿元,同往年的交易额相比,网络零售交易额也一直处于上升趋势。尽管从上述的数据可以很清楚地说明网络经济正在迅速发展而且也越来越多的影响了我们的经济生活,但是在人们的网购中,也存在着一些问题。网络监管的一些漏洞使得在网络交易的过程中出现商业欺诈和不诚信行为,让人们在利用网络购物时又会有一些的顾虑,网络毕竟是一个虚拟的世界,它不可能完全代替我们现实的经济生活。所以,如果网络经济要想健康稳定地发展,就必须不断地改善网络安全环境。
表一、 网络购物问题调查
问题 比例(%) 问题 比例(%)
商品质量不能保证 31.1 客服水平低、态度差 3.8
物流配送不及时 19 投诉机制不完善 0.5
看不到实物 8.1 其他 0.8
售后有问题 8 挺满意 19.7
假货多不易辨认 6.3 说不清楚 7.7
从以上数据可以看出,我国消费者的网络购物中还是存在着一些问题的,其中有些问题是由于网络经济的特性而无法避免的,但是有些问题是可以通过不断的改善来解决的。
2.2 网络营销的发展现状
我们国家的网络经济在现阶段正处于上升期,正如前文提到的,与发达国家相比,我国网络经济的发展总体水平还是较低的。所以,我国的网络营销的发展也还不是很成熟,尚有很多方面要去改进。从消费者方面来看:网络营销是建立在虚拟的网络中,所以要求双方的信任度较高,从目前来看:虽然我们国家的网络购物消费者在不断地增加,但是大多数消费者对网络营销的认识还不是很充分的。消费者都会担心在网上购物的风险,还有相关售后问题的解决,所以网络市场的相关行业难以形成较大的规模。从企业方面来看:如今企业营销策略的侧重点不再是单单推广营销所要卖出去的产品,,更多的是营销整个企业。如果一个企业在一次营销活动中,能够将企业的整体形象深深地留在消费者的心中,并且传播其特有的企业文化,那么这个企业的营销是相当成功的,他不仅在这次营销中会取得很好的结果,而且他还会为自己的企业培养一批忠实的客户,即所谓的“客户忠诚度”。除了在这种营销策略中把握好之外,企业还必须不断完善自身的创新水平,提高员工的素质,特别是要不断加强企业的计算机水平,完善管理模式,为网络营销的发展铺平道路。从相关管理部门来看:面对网络营销蒸蒸日上的发展趋势,相关的管理部门也要引起高度的重视,加强监管力度,防止那些违反市场规则的企业和违法行为来干扰网络市场的正常有序进行。因此,相关管理部门必须按照相关的
法律
法规制定出针对网络营销的规章制度看,以保证网络营销活动的健康发展。但是这并不意了要对网络市场进行过多的干预,而是要遵循市场调节的作用,这也是我们在今后的网络营销发展过程中所应当时刻注意的问题。
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