电子商务市场B2C企业价格竞争策略研究(10)
降价策略，必须是真正能让消费者获益的，否则就会产生负效应，甚至会给顾客以企业欺诈、不守诺的印象。京东的价格战就犯了这样的错误，降价沦为噱头，顾客无法买到所需的产品，大量商品缺货，让人疑惑大增。京东在降价预案上准备不足，被挖出了“虚提进价，虚假标价，虚假降价”的大新闻。价格战在执行时一定要有明确的预算，这样，价格战启动后才能从容应对，才可能避免被误伤。
（二）价格战不是真的赔钱赚吆喝。
对企业营销战略而言，价格只是一个工具。价格竞争的本质是利诱顾客。更低的价格，其实质是企业将自己的一部分收益让渡给顾客。单品竞争貌似亏本，但从管理的全局观点看，局部的亏损不等于企业全部亏损。在筹划价格竞争（降价）策略时，只要能明确地测算产品的止损点，就能很好地控制企业降价带来的负面影响，甚至可以将这负面的影响转换成企业促销的正溢出。
4.2 B2C电子商务市场价格竞争策略
通过对本章第一节的京东苏宁价格战案例的分析研究可以看出，不合理的甚至是混乱的价格战难以使电子商务企业获得口碑和利润的双赢，对大部分B2C企业而言，还是要寻找一种合理的定价策略，从而在电子商务市场上取得价格竞争的优势地位。
4.2.1 依据我国网民结构的定价策略
本文在前面已经阐述过我国的网民结构特征，总体上来说：在性别结构上，男女比例虽然仍存在一定的差距，但是女性占比有小幅度的上升趋势；在年龄结构上，我国的网民呈现明显的年轻化特点，其中20—29岁比例最大，达到全部网民的30%，40岁以后的网民数量急剧减少，但是这部分人群占比均有不同程度的上升。同时，各个年龄段的网络普及率也存在年轻化现象，20—29岁年龄段的网络普及率最高，而10—19岁年龄段的上升幅度最大；在学历结构方面，高中和大专以上学历人群中互联网普及率已经达到了饱和，网民的增长动力来自低学历人群；在职业结构方面，学生群体占比最大，其次是个体户或者自由职业者，再次是公司中的一般职员。
由以上的分析，商家在制定价格策略时应着重考虑到我国网民的结构特征，一般来说 ，女性对价格比较敏感，并且有在购物时表现的比较感性，总是充满购物欲望，从我国的网民结构上看，女性比例不断增加，因此在定价方面，尤其是在销售女性产品时，最好制定一些能够吸引女性消费者眼球的促销活动，例如秒杀，限时打折等；另外，无论是从年龄结构比例还是网络普及率上分析，我国的网络消费群体都存在年轻化的趋势，在制定价格策略时，应考虑到这部分群体的消费特征和消费习惯，在年轻人愿意并且十分喜爱的产品上制定相对较高的价格；公司中的一般职员在网民的职业结构中占到不小的比例，这部分人群可以称之为白领，尤其是女性白领非常注重外表，但又迫于生活的压力，不能投资太多到服饰、鞋包等方面，所以针对这部分人群制定价格策略时要把价格定在一个适中的位置，价格太高，白领一族买不起；价格太低，他们又看不上。
4.2.2 运用价格歧视的定价
对于同一产品其在不同地区的价格，不论是线上还是线下都不随着当地网络普及的变化而变化，因此，线上销售商在制定价格时，对于不同地区网上定价不易采用差别定价，由于我国配送体系的健全，消费者采用跨地域网络购买以达到最少的货币支出。
对于低值商品，消费者出于搜寻成本的考虑，会降低搜寻成本的投入，因此商家可以采取价格歧视的定价策略，制定不同的价格，比如对某一网站的新老会员制定不同价格，或者在不同电子商务平台下制定不同价格。但对于高值产品，由于消费者会提升自己的搜寻成本，相比于低值产品市场，高值产品市场信息较为透明，线上商家定价应采用跟随线下商家定价策略，除此之外，还应该建立自己信誉，降低消费者风险。
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