上海机构养老中精神慰藉服务的社会工作介入研究(3)
（二） 研究目的、意义及创新
1． 研究目的
（1）基于对奉贤区M养老院的实证调查研究，了解养老院中的老年人在精神慰藉方面的需求及服务现状，同时比较老人的实际需求与养老院或社工服务供给之间的差距，并从中总结发现问题；
（2）基于现有的精神慰藉服务问题、国内外在老年人精神慰藉方面经验及未来老龄社会的发展趋势，指出社会工作介入养老机构精神慰藉服务的必然性，并提出相关对策及建议，以期达到养老机构的精神慰藉服务与社会工作职业化共同发展的目的。
2． 研究意义
本研究对奉贤区M养老院中社会工作介入老年人精神慰藉的现状进行调查分析，并在此基础上就社会工作在养老院介入精神慰藉服务时还有何不足之处以及如何更好的介入老年精神慰藉服务进行探讨，因而具有可以有助于了解养老机构的精神慰藉需求以及满足状况并据此提出相关的对策建议，使社会工作介入老年精神慰藉服务可以更加专业的研究意义。
3． 研究创新
（1）本文的选题新颖，并且是基于实证调查对养老院的老年群体精神慰藉的需求和服务现状展开调查；
（2）现有研究大都仅从服务对象（老年群体）的角度去获取第一手资料，未能将服务提供者（社工、志愿者、养老院管理者）纳入访谈范围，而本文同时收集了服务对象和服务提供者这两方面的资料并且对比实际需求和服务供给之间的差距，所得到的研究资料更加全面和多元化。
（三） 文献综述与概念界定
1． 文献综述
1）国外研究情况
2）国内研究现状
2． 核心概念界定
基于文献资料的梳理和实际研究需要，笔者对三个核心概念进行了厘定：
（1）养老机构
养老机构是社会养老专有名词，是指为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等综合性服务的机构，它可以是独立的法人机构，也可以附属于医疗机构、企事业单位、社会团体或组织、综合性社会福利院的一个部门或者分支机构，通过为入住老人提供住养服务，进行健康管理，提高老年人生活质量，以达到老有所养、老有所依、老有所为、老有所教、老有所学、老有所乐、增进健康、延缓衰老的目的。比如，养老院。
（2）精神慰藉服务
本文中所提及的“精神慰藉”概念，是指老年人在离开社会生产领域后，为排遣消极情绪感受、体验快乐、实现自身价值而产生的内在需求。本文中笔者把“机构养老中精神慰藉服务”界定为：在养老机构内，为老年人群体所提供的以满足老年人精神生活需求为主要目的的一切为老服务。
（3）社会工作介入
所谓社会养老机构中的社会工作介入，就是将社会工作的理论、方法和技巧运用到机构内，协助老年人解决生理、生活、医疗、社会、经济、心理和宗教信仰等问题，改善老年人的生理、心理卫生保健，社会、经济状况和生活环境，使其有尊严地、快乐地、有价值地度过晚年[1]。
本文所探讨的“养老机构中的社会工作介入”，主要是社会工作者在养老院为老年群体提供精神慰藉服务的方式、内容，以及社会工作者在介入过程中的角色定位等。
（四） 研究方法
本文采取了文献研究法、个案访谈法和参与观察法相结合的研究方式。
1． 文献研究法
通过查阅有关养老机构的研究、老年群体精神慰藉的研究、社会工作介入老年精神慰藉服务的研究、关于此方面国内外的经验等文献，大致了解目前老年精神慰藉的一些研究与经验，并在此基础上建构社会工作介入养老机构精神慰藉服务研究框架。
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