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社会组织管理与市场经营运作社会慈善超市运作制创新研究(2)
慈善超市关门闭户,经营难以为继,当然不仅仅是资源和资金的问题。很多学者也对于慈善超市在中国的发展状况和困境进行了深入的研究和讨论。但大多数还给予慈善超市的现有的运行模式、资金筹集和出路进行了分析,并没有
系统
的分析造成这些困境的组织内部因素和组织外部因素,同样没有从慈善超市这一非营利组织的管理层面去分析,也没用将市场机制引入到慈善超市的经营运作的具体措施,大多还局限于慈善超市的市场化。
本研究通过对上海长寿街道的社区慈善超市的发展的基本状况、运作模式、和它的特点进行了相关调研和研究,对慈善超市的运作机制进行了一些创新,构建一种长效的运作机制。
(二)研究意义
从理论上而言,慈善超市这方面的学术研究相当缺乏,关于慈善超市这一块的理论基础不是很健全,大多数仅仅停留在“慈善”和“超市”分离的层面上。本研究通过具体分析慈善超市的整个运作过程和理念框架,在一定程度上弥补了慈善超市的理论空缺。从实践意义上而言,慈善超市在中国的大中城市的发展已经进入质的提升时期,如果慈善超市这种非营利性组织关于慈善超市经营运作没有一个系统的了解,慈善超市很难取得长足的进步。同时西方国家的慈善超市发展生机勃勃,我国慈善超市却面临着诸多困难,这样使得慈善超市并没有达到预期目的,慈善超市也没能在社会救助体系中发挥应有的社会慈善作用。本研究通过对特定社区的慈善超市的进行研究探索出慈善超市的长效运作应该所做出的决策,同时挖掘民间组织是如何运用政府公信力,组织、整合、协调社区各方资源和深入了解成功案例的慈善超市是如何采取与自身社区相适应的发展模式,如何运用社会组织管理与市场经营机制相结合的方法运营慈善超市,从而不断推进慈善超市在公益事业中发展壮大,构建慈善超市经营运作的理论体系形成可供其他慈善超市借鉴参考一套长效运营机制,逐步建立一套社会慈善超市的长效运作机制,进一步完善对社区困难群众的慈善救助体系。
本研究通过对上海长寿街道的社区慈善超市的发展的基本状况、运作模式、和它的特点进行了相关调研和研究以及在研究参看文献的基础上,对慈善超市的运作机制进行了一些创新,构建一种长效的运作机制。
三、研究方法与核心概念
(一)研究方法
本研究课题采取了实地研究、质性分析、文献研究和口述史的方法收集资料,并对已收集的现存官方统计资料以及文献资料进行分析。
1、实地研究。采用个案研究的方法,由老师介绍进入上海市长寿街道社区慈善超市进行个案情况调查,了解上海市长寿街道社区慈善超市及其运行情况、个人社会反响情况等,收集资料并进行分析研究。
2、文献研究。对政府部门的有关文件、
报告
和统计资料以及社会政策进行整理与分析,并且选择关于我国城市社会组织在参与社区社会服务的过程中所面临的困境及对策和社区资源调动途径等方面的资料,进行科学合理以及具有研究价值地分析。
3、口述史策略。采用访谈的方法,从上海市长寿街道社区慈善超市管理人员的口中了解其慈善超市的发展模式和运营机制以及其组织如何将慈善和超市相融合,探寻慈善超市采用怎样的运营机制达到长寿。
4、质性分析。通过对访谈资料的整理、分析找到政府(街道)、民间组织和志愿者部门三者如何进行协调工作,资金、资源调动知识和技术的运用,进行定性分析。
(二)核心概念
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