社会组织管理与市场经营运作社会慈善超市运作制创新研究(3)

1、慈善超市
慈善超市就是慈善与超市的组合，超市通过合法途径将募集来的物资，通过低价销售或者是免费发放给生活水平在最低生活保障以下或者低收入家庭（费湘军，2005）。

2、市场化与市场经营理念
在非营利组织中市场化是指组织为了实现自身的“自给自足”，使组织以市场为导向，按照市场的需求、竞争机制，实现组织的营利来为慈善事业做出贡献。市场经营理念为了最大限度的创造市场利益、通过市场来提升组织自身的影响力而制定的相应的市场经营管理的策略（蒋积伟，2008）。

3、运营机制与营销
“运营机制”,一般来说就是经营方法。本文研究的是慈善超市运营机制,重点强调慈善超市是怎样通过各种行动策略(救助物品获得、管理和发放)获得政府信任和公众支持的。“营销”是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程（高功敬，2006）。