2.1.4 研究框架 9

2.2 突发事件概述 9

2.2.1 突发事件的定义 9

2.2.2 突发事件的特征 10

2.3 沉默螺旋理论 11

3 连云港抵制核废料处理事件分析 11

3.1 事件信息 11

3.1.1 事件背景 11

3.1.2 事件发展过程 11

3.1.3 各方面对连云港抵制核废料处理厂事件的反应 12

3.2 连云港地方政府对抵抗事件处理存在的问题 14

3.2.1 连云港政府在事件发生前处理存在的问题 14

3.2.2 连云港政府在事件发生中处理存在的问题 14

3.2.3 连云港政府在事件发生后处理存在的问题 15

3.3 原因分析 15

3.3.1 缺乏网络舆情监测预警机制 15

3.3.2 缺乏对民众信息的普及与民意的收集 15

3.3.3 网络舆情法制建设不够完善 16

3.3.4 缺乏网络舆情“意见领袖” 4

4 地方政府处理好突发事件网络舆情的对策建议 17

4.1 建立完善网络舆情应对机制 17

4.1.1 政府部门做好网络政务媒体平台 17

4.1.2 建立网络舆情监测预警机制 17

4.1.3 建立部门协调交流机制 17

4.2 正确引导突发事件网络舆情 17

4.2.1 通过网络政务媒体及时公开网络信息 17

4.2.2 通过网络新媒体引导网络舆情 17

4.3 加强网络舆情法制建设 18

4.3.1 加强网络法制建设 18

4.3.2 完善网络舆情应对的各项规章制度 18

结论 20

致谢 21

参考文献… 22