当前,我国旅游界对于会议旅游定义比较统一的说法是,广义层面的会议旅游为会议奖励旅游,即MICE( Meetings, Incentives, Conventions & Exhibitions);相对狭义的会议旅游则是指旅游者前往各类组织会议地而进行的旅游[2]。早在1982年,FR Lawson预测了会议发展的会议规模、酒店、会议中心、展览设备等方面未来趋势,各项发展对于社会经济的带动作用[3]。Sheena Westwood 指出世界性和竞争的增强,是推动会议旅游市场长久的重要原因。相比于我国会议旅游目前迅猛的发展速度,整个会议旅游市场的发展水平还是相对较初级。工业园区的会议旅游还停留于探索阶段,主攻发展前景,对外经验的学以致用。曹琴分析指出,工业园区发展会议旅游资源丰富,优势突出。但在这一过程中,政府更多注重的是旅游形象的整体对外宣传和旅游市场的发展考虑[4]。袁天琪、康建飞等认为,园区的多年发展已形成立体的商业区通达模式,中心建设与招商引资也有着合理的政策扶持和支持[5]。但在硬件设施高度发展同时,工业区会议旅游地区特色未能成形,表现不突出。工业园区会议旅游市场战略核心应是划分目标市场,有针对性的制定自身亮点竞争力,以便于与周边差异化竞争。

本文尝试研究工业园区依托于积淀的水乡文化,以丰富水资源作为旅游开发的主要亮点,开展差异化竞争。得益于繁荣的商业条件与优越的商务设施,对会议旅游现状进行梳理后,分析突出优势与客观短板,探讨促进会议旅游的战略方案。整理国内外文献基础上,笔者对会议中心、酒店会议场地等相关场所调查、几大水资源景区进行了实地考察。访问了工业园区有关部门和工作人员,记录解析。运用了旅游界常用的SWOT分析方法,即优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机遇(opportunities)、威胁(threats),分析依托于水乡文化的会议旅游可行性,从而提出对策。

苏州工业园区尚不成熟的大背景下,许多旅游景区还没形成以旅游者需求为导向的旅游产品体系,会议旅游带来的直接经济效益相对较小。因此,本文希望以园区丰富的水资源为切入点,探索会议旅游的功能结构及其运行机制。丰富会议旅游科学的研究方法,以会议旅游助力工业园区经济发展。也为周边城市乃至全国发展会议旅游提供实践经验。

二  工业园区会议旅游发展现状

(一)会议旅游现状概况

新加坡是亚洲乃至世界出色“国际会展之都”,作为中国、新加坡两国合作的重要项目,工业园区在发展会议旅游过程中,借鉴新加坡的优良经验,犹如站在巨人的肩膀上。园区2008、2009连续两年度获得“最佳会议旅游城市”。得天独厚的国际化性质,不仅吸引了长三角经济区企业,日本松下、韩国三星及德国博世等100多家世界500强企业纷纷入驻。商务活动的往来频繁催生了会议旅游的发展。2016年,工业园区政务公告数值统计,园区生产总值达2150亿元;进出口总额4903亿元;城镇居民人均可支配收入6.13万元[6]。政府强大的经济实力为园区商务会议旅游保驾护航。时尚、现代的工业园区旅游,与苏州固有的“古典园林,小桥流水”形成互补,一定程度上完善苏州的旅游产业结构,提升来苏旅游者的用户体验。

截至2016年底,工业园区五星级及五星高标准酒店共计14家,客房数量约为4095间(套)。商务酒店、经济快捷酒店林立在各大商圈附近。《会议》杂志2014年评选处苏州十大会议场所,其中四处地处工业园区。工业园区酒店欣欣向荣的景象,也从一侧面证实了商务会议对于住宿的大需求。工业园区近年来酒店的发展,以高星级高标准酒店为龙头、商务酒店与经济型酒店适度建设为宗旨。这般既服务好了商务客人的高端消费需要,又兼顾休闲旅游者的普通消费。 据不完全统计,园区高星级酒店共设有大小会议厅约130个。其中,专门会议酒店金鸡湖国际会议中心,拥有5万平米会议空间及8000平方米亚洲最大无柱豪华宴会厅。各大酒店均配有先进周全的MICE设备,为商务会议客人开办各式正式会议、商务谈判以及私人会晤提供合适的场所。

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