化妆品营销策略分析(4)
（四）国内化妆品品牌缺乏竞争力
我国化妆品品牌在国内市场上的占有率较低，在国际市场上更是没有名气。这充分说明了我国化妆品品牌的竞争力很低。
任何一个成功的品牌都拥有自己独特的竞争策略。因此，我国化妆品企业应充分发挥自身的优势和品牌的特点，扬长避短，提高竞争力。例如，我国的化妆品天然原料丰富，而且潜在市场广大，这些都是我国化妆品企业的优势。所以，我国化妆品企业应充分认清形势，采取正确的竞争策略，培育化妆品的品牌竞争力。
国内化妆品品牌营销策略
（一）实施品牌化战略，强化品牌保护意识
商品品牌最能体现民族工业的特点，不但是企业的无形资产，而且是整个国家和民族的宝贵财富。而驰名品牌既是出口商品进入国际市场的“敲门砖”，也是守住国内市场的“护身符”。
在激烈的国际市场竞争中，我国化妆品企业应增强品牌保护意识，特别要保护国有名牌如大宝、蜂花等。另外，加强品牌在境外的注册工作，使国内国内化妆品名牌产品在国际上获得法律保护，这是化妆品行业保护国产品牌的最有效手段之一。
（二）建立品牌资产
1。建立品牌知名度
（1）进行有效的广告宣传。传播的差别化是创建知名度的有效途径，而人云亦云、亦步亦趋、盲目跟风、生搬硬套的做法注定要失败。进行有效的广告宣传的具体做法是：首先要有一个广告主题。一个优秀的化妆品广告主题，必须包括产品的一个具体效用，而这一效用必须是独一无二的。这一广告主题必须能够推动销售，必须是能够影响消费者购买决策的重要承诺。其次，还应注意广告口号的应用，如“大宝天天见”等。广告口号的特点，是加强消费者对广告的记忆。一个好的广告口号或广告歌，能创造出一种意想不到的沟通效果，能加快消费者对品牌的认知速度。
（2）强势公关。精心策划的公关活动，有时比广告更能让消费者信赖。常见的公关活动形式有，赞助、竞赛、电视访谈、展览等。强势公关活动有助于化妆品品牌知名度的较大提升。
2。建立品牌美誉度
（1）要保证卓越的产品质量。对化妆品而言，质量是“灵魂”，只有产品质量得到了保证，才可能赢得更多消费者的良好口碑，提升化妆品品牌的美誉度。
（2）要提供优质的售后服务。在激烈的市场竞争形势和相对过剩的经济条件下，谁能拥有优质的售后服务，谁就能赢得更多的消费者，化妆品市场也不例外。对于消费者在使用过程中遇到诸如皮肤过敏、效果不佳等问题，商家要给予及时的指导和回应，通过良好的售后服务，提升化妆品品牌的美誉度。
3。建立品牌忠诚度
（1）超越消费者的期待。让产品超越消费者的期待，是争取众多消费者、培养品牌忠诚度的有效方法。由于化妆品是一种特殊的商品，所以人们选择化妆品时，都会考虑到它的新颖、创新之处，尤其是对彩妆的要求更为突出。
（2）完善服务体系。由于品牌的忠诚度往往体现在消费者对其产品的重复购买率上，因此，要保持较高的重复购买率，就必须建立完善的服务体系。
（3）加强顾客关系管理。加强顾客关系管理可以通过建立消费者信息数据库，建立常客奖励计划等来完成。例如，很多国际知名化妆品品牌都有会员制度，把每位会员的个人信息存入电脑。每到节假日，商家都会及时把该品牌的产品活动计划通知到会员。另外，在会员生日的时候，都会送上一个小小的礼物。这样人性化的管理制度，是建立化妆品品牌忠诚度的关键所在。