物流配送对B2C电子商务客户满意度的影响研究(3)
4.物流一体化模式
现如今随着物流业的不断发展，物流一体化模式已经到了一个高度成熟的阶段。它是由生产企业、物流管理企业、销售团队企业组合而成的供应链。它充分利用了物流专业设备、物流管理人员和技术来促使B2C电子商务交易活动正常运转，以便为消费者打造出更加方便快捷的物流服务。例如顺丰优选。
上文表述了B2C电子商务企业物流配送的四种模式，它们都有各自的优缺点及适用范围，如表1所示。
表1B2C电子商务企业物流配送四种模式的优缺点对比分析
优点 缺点 适用类型
企业自建物流配送模式 企业便于对物流配送环节进行管控，改善服务质量， 配送覆盖区域有限，投资成本高，风险大，资金回笼时间长， 规模大，资金雄厚，管理体系健全的企业
第三方物流企业配送模式 配送服务专业，节约人力物力，资金风险小 企业对物流配送环节直接控制，具有一定的风险性 适用大多数B2C 电子商务企业
物流联盟模式 资源共享，互惠互利，低成本高效益 容易产生分歧，协调困难 管理系统完善的企业，大中型企业
物流一体化模式 提高工作效率，物流速度和企业竞争力 物流体系很难达到优化 以物流业为主营业务的B2C电子商务企业
通过表1对比，B2C电子商务企业物流配送的四种模式都有他们各自的优缺点，也都有各自适用的企业类型。例如，京东商城选择以自营配送为主第三方物流为辅的模式；淘宝商城主要依靠第三方物流完成配送。
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