移动HR情境下的组织内部沟通策略探析(3)
2、移动HR和组织内部沟通之间的联系
组织内部沟通是一个对信息进行分析、总结并为自己所用的过程。移动HR技术即指运用于HR中的各种先进技术，包括电子技术、多媒体技术和计算机网络技术等等。新时期的沟通方式能帮助人们做出决策，从而改变行为，支持商业目标。而新时期的沟通方式离不开移动HR技术的支持。从传统的面对面交流到现今的虚拟交流方式，移动HR技术的发展，引领着现代内部沟通媒体的不断出现，也带动内部沟通从沟通内容、沟通方式、沟通风格等全方位的改革。
伴随着企业的不断发展和各种信息量的不断增多,企业越来越依赖员工之间的协作,而花费大量时间和精力改善和解决组织内部沟通的问题,正是为员工的协作构建畅通的平台。通过有效的内部沟通,可以使管理者随时了解员工的需要、意见、观点。并可以全面掌握企业的运转方向,及时做调整,为提出和实行正确的决策提供科学有效的信息来源。行之有效的沟通机制,不仅是部门协作的必备条件,也能充分满足员工的情感和心理需要。使员工可以将内心需要和诉求有一个可表达和宣泄的平台,以便及时调整自己行为和心态,改善员工之间的人际关系,激发对于企业的向心力和归属感,为企业的发展创造更加和谐的工作环境。面临着企业出现的内部沟通一些问题,可能到已经影响企业自身的发展,出现了许多新的解决企业内部沟通问题的方法。其中不乏依靠网络时代所产生的移动技术来作为解决工具。经过应用和实践,移动HR在众多工具中脱颖而出，为已经使用的企业带来巨大成效。移动HR的出现,或许将为企业内部沟通问题带来更好的解决方式。
随着移动技术的发展,企业管理沟通的方式、内容、效率等方面发生巨大的变化。移动技术拓宽了人们沟通的规模,加快了沟通的速度,同时也让人们成了信息的发送者和信息的接收者。与传统的沟通方式相比较,目前的信息沟通方式发生了一下许多的改变:首先,信息沟通的有传统的单向沟通转变为互动式沟通,信息的发布与接受成了一种交互式。交互式的沟通方式改进了以前的口头的和书面的沟通方式,打破了传统的纵向沟通,使每一个人都可以成为信息的发布者和信息的接收者,把信息的传递变成一种交互式的形式。移动技术衍生出的电子邮件作为一种最方便快捷的交流方式已经被广泛认可,它可传输文字、图像、电子文件等各种信息资料,相对于电话、传真和EMS来讲,具有不可替代的优势。电子邮件可增强组织内部协同办公的能力,企业与部门、部门与部门、上级与下级之间,都可以用内部的电子邮件系统来交流信息,既可提高工作的效率,又能节省企业开支。可以用其代替传统企业上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题。当然，电子邮件以外的以微信、飞信、QQ为平台的信息沟通也都成为组织管理和日常生活中常用的沟通工具。微信，飞信可以利用视频进行会议，可以很好的解决因人员分散需要开会的问题，同时也可以让企业内部员工之间可以在任何地点、任何时间进行即时沟通,实现企业内部协同工作。其次,信息的接收来自于多角度的。在整个网络系统中,每个人都可以选择自己多需要的信息,而不必局限于传统的被动接受组织信息的内部传递方式。移动技术丰富了信息的传递方式，是信息传递具有多样性。现在的企业纷纷建立自己的内部网站,员工从企业内部网站能查阅到各种相关的信息资料和企业的政策。而且有的企业在内部主页上集成了知识管理,员工在网页上就能查阅个人信息,寻求服务和在线培训，内部主页还能进行公文与文档的管理发布等。一些内部主页上还建有员工论坛和留言,可使组织与员工,员工与员工之间实现互动式交流。