调节定向对用户决策行为的影响研究(2)
5.1 本研究的意义 14
5.2 本研究的创新之处 14
5.3 本研究的不足和对未来的展望 14
致谢 15
参考文献 16
附录 问卷 18
1 引言
1.1 研究背景及意义
21世纪的今天，随着经济的发展和科技的进步，互联网的高速发展所带来的全球化给人们带来了前所惟有的机遇和挑战，随着社会的发展，市场化已经越来越完善，今天的市场是从未有过的开放的市场，科技的进步使得市场的商品逐渐趋近于饱和，人们对商品的需求也开始多元化，但总的来说，大部分商品还是处于供过于求的状态，而如何在激烈的市场上获得用户的青睐成为了大家竞相追逐的主要方向，也就是说，用户决定着企业的生存和发展，用户已经成为了企业竞争的核心。本文就是从调节定向方面来研究对用户决策行为影响的因素。
用户的决策行为是用户总结多方面情况从而做出自我认为最优的决策，影响用户决策的因素有很多种，总体上可以分为3大类：环境因素、风险因素以及自身因素。自人类社会建立以来，用户的决策行为一直伴随着这人类的发展，可以说，用户的决策行为是社会心理学的过程。很早以前就有了对用户决策行为的研究，但那都是一些零散的和不系统的总结，同时也是最初显的研究，只是把用户的决策行为当成一种简单的趋利辟害的行为。在20世纪50年代，美国的心理学家亚伯拉罕•马斯洛就提出了的动机理论，是用户这是人类早期比较系统的对人类决策行为影响的研究。直到Higgins（1997提出调节定向理论（regulatory focus theory），成为了研究用户决策行为研究的新领域。当前，调节定向理论已成为动机领域的研究热点，并对心理学各领域产生了深远影响。
调节定向理论是自我差异理论（Higgins，1986）的发展，调节定向理论有两种不同的自我调节方式：促进定向和预防定向。促进定向指向用户想提高需求，注重的个人的成长、发展和培养，促进定向将期望的目标期望转向为期望和抱负，在追求目标的过程中更加注重目标的积极结果。而预防定向指用户更加关注自身的安全需要，即保护、免受伤害等，在追求目标的过程中，更加关注有没有消极的结果，更加注重自己有没有损失。
当前，调节定向理论主要关注的是用户日常生活中的决策行为，在调节定向理论的基础上，Higgins 后来又提出调节匹配理论（regulatory fit theory）（Higgins, 2000；Higgins,Idson , Freitas, Spiegel, Molden, 2003），终形成系统的自我调节理论体系。该理论完善了对用户决策行为的理论研究，对后来的研究者对用户的决策行为研究提供了参考。
本研究在已有文献的基础上，注重考虑个体的决策行为，关注与个体的自我调节。主要研究环境、风险、性格对用户决策行为的影响研究，希望通过研究探讨影响用户决策行为的因素以及调节定向对用户决策行为的影响研究，希望在研究的过程中，对调节定向和用户的决策行为有更深刻的了解。
1.2 研究方法
一直以来，对用户决策行为的影响研究只是把用户的决策行为看出一种简单的趋利避害的行为，但是对用户是如何趋利避害的行为却没有给出很好的解释。用户的决策行为是管理心理学和组织行为学综合而来的结果，本文就是从动机理论的新视角：调节定向理论来研究用户的决策行。如何更好的理解用户的决策行为就需要我们知道影响用户决策行为的因素，再把影响用户决策行为的因素与调节定向有机结合起来，从而探讨调节定向对用户决策行为的影响研究，在研究问题的过程中，我们首先通过问卷调差的方法，通过对回收问卷的分析，然后对问卷进行spss分析，从而得出结论。
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