企业人力资源外包方案的设计(2)
一、人力资源外包的理论
（一）人力资源外包的概念和分类
每个企业都存在着优点和缺点，但是要想提高企业的效率，用专业的人做专业的事就是最好的选择，这样做就能够趋利避害。要想实现企业利益的最大化，就得做到企业价值链的每一个环节达到最优，如果所有的环节都由企业自己承担，那么成本将是巨大的，所以企业可以将不涉及企业机密的环节交给专业企业，这个过程就是外包。
1．人力资源外包的概念
外包起源于上世纪90年代，它是企业通过有效地运用配置自己有限的资源，将自己不足的方面交给专业的企业降低自己在运营不足方面的成本，获取相对的优势。人力资源外包就是对企业人力资源方面所有职能综合剖析，把企业非核心职能外包给专业的企业，做到运营成本降低，合理分配有限资源并且降低风险的目的。比如企业可以将自己的培训工作交给专业的培训企业，他们拥有专业的培训知识和经验，有丰富的培训资源，通过他们可以获得更好的培训效果，从而节省了培训所花费的成本。
2．人力资源外包的分类
人力资源外包依据外包的范围和程度可以分为咨询类、事务类、规划类和流程类的工作。
我国的人力资源外包一般包括容易上手、重复性强并且有标准流程的事务性工作，比如招聘和培训等。此类工作不需要很好的工作经验和技巧，并且容易学习，即使在工作中出现问题对整个企业的整体绩效不会有太大的影响。
国外的人力资源外包比国内的要广泛，有些国内企业将人力资源管理全部外包给专业企业，有些会将个别业务进行外包，一般包括由专业企业代寻合适员工的招聘工作，根据企业培训需求代为开展各种培训的培训外包，代核代发工资、管理档案、代办人才租赁的人事代理和相关咨询行业等。
（二）人力资源外包基本理论
当前人力资源外包基本理论大致分为核心竞争力，委托-代理，资源基础等。
核心竞争力理论指企业自己的核心竞争力，注重发展核心业务，将劣势的业务外包出去。以此在市场竞争中取得优势。
委托代替理论指出，代理人在替委托人选择行为时，委托人可能不安全理解代理人的行为，在这种情况下，委托人应如何监督并保证代理人行使对自己最有益的行为。由委托代理理论可知，委托人希望代理人能像委托人自身完成该项任务时一样努力完成委托行为并实现委托目标。但是双方作为不同个体，所追求目标不同，信息不对称，契约不完备，责任不一致造成不能随时了解代理人行为和努力程度，所以代理人就很有可能从自身利益出发，做出对委托企业不利的行为，造成行为目的不符合委托目标。
资源基础理论是指任何组织和个人都不可能具有发展所需要的所有资源，企业要取得优势就得有自己的优势资源，通过合理配置优势资源取得竞争优势，如果企业能够通过外包服务充分利用外部资源为自身服务，那么企业进行外包就是正确的。