浅析别克家用轿车在我国市场的营销策略(9)
⑤消费者对上海别克公司产品的看法
以下的数据分析以这五个部分为主线进行分析，在每个部分的图表下面要有文字说明。
4.调研结果分析
（1）受访者基本信息
在92份有效调查问卷中，受调查人群中有52位女性以及40位男性，女性比例偏高，达到了56.52%。受访者的年龄段多集中在18-25岁之间，比例达到了65.22%，接下来比例较大的是26-35年龄段的人群，占到了总体比例的23.91%。
（2）有关调查结果
图3.1 受访者男女比例
图3.2 受访者年龄分布
图3.3 受访者职业
图3.4 受访者每月收入情况
图3.5 受访者的购车意向
表3.6 已购买车的受访者的购车情况
被访者 所购品牌 影响因素
被访者1 雪佛兰 性能
被访者2 别克凯越 外观和动力
被访者3 丰田 质量
被访者4 别克 质量
被访者5 本田雅阁 整体品质好，品牌口碑好
被访者6 标志408 质量
被访者7 锐志 质量
被访者8 凯美瑞 性能
注：（以下题目为第五题选择 “打算购买” 的被访者回答）
调查数据：
A.经济收入 B.汽车价格 C.使用环境 D.限制政策 E.道路状况
38（人） 50（人） 50（人） 22（人） 12（人）
图3.7 影响受访者现在购车的原因
结论一：从被访者换购意向及应先因素来看，本次接受调查的人数为92人，调查显示，其中有80人，达到87%的受访者有购车意向。由此可见，汽车在人们的生活当中所占地位越来越重，汽车行业在中国有很大的市场空间。在受访者当中，8人已购车，购车因素有6人是“质量”，说明质量在汽车消费者心目中站首要位置。购买丰田人数占比较大，说明别克在中国市场的主要竞争对手是丰田。在影响有购车意向的受访者的影响因素的调查中，经济收入、汽车价格、使用环境分别占41.3%、54.35%、54.35%，是影响购车的主要原因。汽车价格是别克可以改善的地方，在价格上稍作调整有可能增加别克在上海的销售量。
图3.8 受访者购车的心理价位
图3.9 受访者购车的目标排量
图3.10有意购买家用轿车的受访者所占比例
图3.11 受访者的购车目标车型
结论二：从消费者对汽车的类别偏好上来看，在价格方面，选择 5万——15万的汽车的受访者有68人，其受欢迎程度所占的比例达到73.9%；在排量方面，选择1.3L——1.5L的小排量汽车的受访者达到38人，其受欢迎程度所占的比例达到41.3%；在车型方面，选择家用轿车的受访者有70人，所占比例高达76.1%，这对别克来说是非常好的消息，因为别克在家用轿车方面车型多，口碑好，有很大的优势；而消费者对紧凑型、豪华型、小型车、大中型车四款中各有所爱，所差不多。综上所述，大部分消费者所喜欢的车是在5万——15万，1.3——1.5排量的家用轿车。
图3.12 受访者购车时注重的元素
结论三：从影响汽车销售情况的因素来看，选则“性价比高”的受访者达到64人，占总人数的69.57%；选则“经济、耗油少”的受访者达到64人，占总人数的69.57%；选则“外观漂亮、大气”的受访者达到62人，占总人数的67.39%；选择“质量好、返修率低”的受访者达到38人，占总人数的的41.3%。可以看到，对有意向购买汽车的消费者来说，性价比高、耗油少、外观漂亮是比较重要的，而质量反而排到了第四。