企业微信营销存在的问题及对策(2)
目前，大多数企业已经意识到利用微信开展营销活动的重要性，都在快马加鞭地应用微信，想以最小的投入换来最大的营销价值。任何一种新事物在发展的过程中必然会出现一些曲折，我们发现了一些值得思考和亟待解决的问题，很多企业仍然停留在传统的大众媒体的宣传方式上。企业该如何高效运用微信营销，并体现出它的价值等都是迫切需要解决的问题。
一、企业微信营销概述
（一）微信与微信营销的概念
2011年1月21日，腾讯公司推出了一款即时通讯软件——微信（英文名Wechat）。该软件支持各类智能手机操作平台，能通过网络快速发送文字、图片、语音消息及视频，并支持多人群聊，使用户与好友形成更为丰富的联系。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二文码方式添加好友和关注公众平台，同时微信可将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈 。微信软件自身与使用任何功能都是完全免费的，仅由网络运营商收取使用时产生的上网流量费。
伴随着电子商务的迅猛发展，微信的火热兴起使得微信营销应运而生。企业利用微信的特点和优势，构建出营销新模式，提高企业的效益。微信公众平台是一个自媒体平台，单向传输的特性兼具一定的互动功能，可以为用户提供更有价值的个性化服务。不仅可以用来做公关宣传，而且点对点的社交模式很适合企业用来做客户服务功能。商家通过此平台，已然形成了一种互动营销的线上线下的主流方式。
（二）微信营销模式
1.草根广告式——可查看附近的人，吸引周边用户。
草根广告式是企业利用微信中的定位插件，将信息强制发送给正在“查看附近的人”的用户。签名栏是此模式的关键点，个人在签名栏上更新状态，企业放上广告进行产品宣传、形象展示，仅限用户的联系人或者好友可以看到。同时，点击“查看附近的人”或者使用“摇一摇”，使企业借助官方微信找到附近的陌生用户成为一件十分容易的事情。在查找到的这些附近的陌生用户中，会显示姓名、性别、距离以及签名档的内容。因此企业可以运用这个免费的广告位为自己做宣传，在商场、火车站、旅游景点等人流密集处，营销人员24小时运营微信。如果有一定数量的人使用这一功能，那样就会使简单的签名栏因为微信用户的不断增加而成为移动的广告牌。
2.品牌活动式——漂流瓶的应用，提高品牌知名度。
漂流瓶是一款从QQ邮箱衍生而来的应用，这种和陌生人的互动方式被不少用户所认可。主要有两个基本功能：扔瓶子和捞瓶子。“扔一个”，用户能够选择文字或语音消息，将瓶子投入大海，其余用户“捞”到就可以进行对话；“捡一个”，捞大海中无数用户投放的瓶子，“捞”到也可以展开对话，每个用户每天有20次这样的机会。企业在申请官方微信后，可以修改漂流瓶的参数。商家在进行宣传推广活动时会抛出大批的瓶子，普通用户“捞”到的概率加大，这使更多人加入其中。如果采用适当的营销方式，就能够产生很好的效果。
3.O2O折扣式——扫描二文码，打造忠实客户群体。
这个功能的创造灵感来自于国外的一款社交软件“LINE”。“扫一扫”是将企业官方微信与用户联系起来的一个便捷的渠道环节。每个企业都能设计自己品牌的二文码，用户通过手机扫描获得对方的微信号，然后添加成为好友或者关注企业账号，就可以获得企业的折扣及商家优惠。这种时尚的方式早就被很多追逐新鲜感、追求物美价廉的消费者所青睐。而在应用超市中，与此相似的程序也多到让你无法选择。有着数以百万计的用户，并且活跃度很高的微信，价值自然不容忽视。
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