摘要近年来，电商化妆品市场迅猛发展，但化妆品的消费渠道还主要集中在线下消费这一形式，其线下消费与线上消费缺乏有效的结合。对于解决这一问题，O2O模式有其特有的优势，但是其发展过程中不可避免的暴露出诸多问题。通过整理相关的国内外文献，本文将从化妆品市场研究、化妆品营销策略研究、O2O模式研究这几个方面，对目前的研究进行系统的归纳，并作出简单的评述。58222

Abstract：In recent years, the rapid development of the cosmetics market in electricity providers, but also cosmetics consumer channels focused on online consumer under this form, under its line of consumer and online consumer lack of effective combination. For solving this problem, O2O model has its unique advantages, but its development process inevitably exposed many problems. By finishing the relevant literature, this article will cosmetics market research, marketing strategy cosmetics research, O2O mode study several aspects of the present study are summarized systematically and make simple comments.

毕业论文关键词：化妆品； 营销策略； 电子商务；O2O

Keyword: Cosmetic；Marketing Strategy；E-commerce；O2O

 目录

目录 3

一、 引言 4

（一） 、研究背景 4

（二） 、国内外研究现状 5

（三） 、国内外研究存在的主要问题 6

（四） 、研究内容 6

（五） 、研究需要解决的问题 6

（六） 、研究方法 6

二、 文献综述 7

（一） 、关于化妆品市场的研究 7

（二） 、关于化妆品营销策略的研究 7

（三） 、关于O2O模式的研究 8

三、 电商化妆品市场现状 9

四、 关于化妆品消费的问卷分析 10

（一） 样本说明 10

（二） 被调查者个人基础信息分析 10

（三） 根据化妆品消费倾向分析 12

五、 O2O模式的优缺点 17

（一） 优点 17

（二） 缺点 18

六、 结论及建议 18

（一） 结论 18

（二） 建议 18

七、结束语 19

参考文献 20

致谢 21

附录 21

关于化妆品消费情况的调查报告 21

一、引言

（一）、研究背景

    改革开放以来，随着国民经济的快速增长，人民可支配收入和消费水平都有大幅度的提高，自然而然促进了消费从物质需求到精神需求的转变，这也使得国内化妆品市场随之蓬勃发展，成为一个炙手可热的朝阳。据2013年官方数据统计，全国化妆品类商品零售值为1624.9亿元，同比增长14.1%，市场源源不断的需求和巨大的容量使得中国化妆品行业前景火爆。

    与此同时，随着网络的普及，化妆品网络营销市场也表现出了巨大的潜力。众多女大学生、白领等网购爱好者喜欢和习惯在网络上采购化妆品。如今，化妆品已成为在互联网销售收入排名第三的行业。有数据显示，化妆品零售巨头雅芳中国，2005年最高峰时在中国拥有6000多家专卖店，全年销售额达到17亿元；而2007年淘宝网化妆品的销售额就高达26亿元，远远超过化妆品零售巨头雅芳的全年销售额。这足以看出化妆品在网购市场的消费群体庞大，网络销售前景可观。众多知名化妆品公司也纷纷试水电子商务。