新东方新媒体营销策略分析及建议(5)
第一，企业管理者对新媒体营销的认识不深、重视不够。国内目前很多企业虽然都建立了自己的公司网站，并借助新媒体开展少量营销活动，但很多企业网站信息更新不及时，网上客户意见反馈不到位，还未意识到利用新媒体进行产品营销，抢占虚拟市场对赢得企业未来的竞争优势的重要性和迫切性，而把竞争重心主要集中在实体市场的争夺。
第二，国内企业缺乏新媒体营销理念，营销策略水平低，高素质营销人员匮乏。由于我国新媒体产业相对于发达国家来说发展滞后，企业缺乏对新媒体营销策略的系统研究，处于探索阶段，营销策略水平低；同时，新媒体营销所需要的高学历、高素质、既善于学习和运用营销理论和技巧，又熟悉各种新媒体技术以及自己所在行业技术的知识型营销人才短缺，现已成为国内企业开展新媒体营销活动的一个瓶颈。
第三，企业开展新媒体营销过程对受众的捕捉准确率低，选择新媒体营销载体的成本高。随着新媒体营销受众所接触的媒体日益复杂化、多元化，其消费行为习惯将出现离散化和碎片化，以自我为中心的个性消费日益明显，新媒体对目标消费者的捕捉越来越弱化。同时，由于受众群体在结构上的碎片化和分层模糊化，催生了多种针对不同群体的媒体。多种新媒体的出现为企业主捕捉碎片化的人群提供了最直接的渠道的同时也增加了选择成本，这也在一定程度上加大了企业开展新媒体营销传播活动的难度。
（三） 整合营销的概念
新媒体具有传统媒体无可比拟的传播优势， 但这并不代表传统媒体就要退出历史舞台。相反，新媒体可以通过与传统媒体的融合，做到优势互补，整合现有传播资源，拓展现有传播渠道，从而促成整合营销传播价值的最大化。
整合营销传播（Integrated Marketing Communication，简称IMC），是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播，一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内。另一方面，则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。[5]
21世纪的市场，将是更加理性化的市场，市场竞争的游戏规则将更加科学合理，对不具备竞争优势的企业将更加残酷，消费者的消费行为将更加理智，企业需要丰不断丰富产品和服务，并通过有效的传播方式及时把最好的产品信息传播给消费者，才能赢取市场主动权。
1、 新媒体环境为整合营销传播带来的挑战
整合营销传播（IMC）在现代企业运行中已经成为必不可少的一部分。传播在产品营销方案中扮演着重要角色，成为与消费者沟通的重要桥梁。在传统的大众传播阶段，广告是被企业广泛采用的、行之有效的营销传播手段，但随着当前新媒体突飞猛进的传播环境下，企业的营销传播也面临着全新的挑战。
（1） 新媒体环境下传播主体无限增多、传播内容的海量化导致消费者注意力高度分散。在新媒体环境中，传播门槛降低，传播主体无限增多。传播主体数量的飞速增长带来的直接后果是信息绝对量的增加，然而过量的信息极大地分散了受众的注意力，反而不利于受众有效便捷地接收有用信息。
（2） 新媒体的异军突起使大众媒体的强势地位正在分化瓦解,企业营销传播不可避免地面临转型。新媒体不同于以往的信息传播方式造就了受众新的信息接触行为与信息接触习惯，同时，由于现阶段人们对新媒体的认识还不够透彻，企业的整合营销传播面临着前所未有的困境。