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新东方新媒体营销策略分析及建议(9)
2、 媒体利用方式单一
在全媒体时代背景下,传统媒体融入新媒体的速度飞快。新东方除了自己的官网,在微博、微信、人人网等网站也拥有账号,而且在这些平台上都拥有想当的粉丝数量。但是,如果在两个媒介平台上的内容完全同质,等于是对于这部分重叠用户无效。这样一来,虽然看似在两个平台上粉丝的数量都很多,但如果扣除这部分重叠用户,则媒体的影响力就大打折扣了。相反,如果两个媒介平台上的内容有所区别,则两种媒介平台对这部分重叠用户产生的影响力就会产生叠加效应,比起利用单一平台,在提升受众的品牌忠诚度方面,可以起到事半功倍的的效果。
(二)如何更好地运用新媒体达到营销目的
新媒体不是传统媒体的延伸,新媒体营销传播也不是传统营销传播平移到新媒体这一平台。由于现阶段新的媒体环境尚未成熟,所以,新媒体时代的营销传播也处在萌芽阶段。随着创意
经济
和体验式经济正逐渐成为潮流和趋势,传统的营销传播模式已经开始转型。企业必须正视这种转型,并加以调整。[5]
1、 正确把握新媒体的特性和规律,充分挖掘新媒体带来的机遇,有效规避风险和挑战。
新媒体正在拥有越来越多的受众,这就意着它的影响力越来越大,要想充分利用新媒体完善和发展整合营销传播,首先要做的就是深入细致地研究新媒体,掌握其发展规律和特点。
新媒体传播是一种高度复杂的传播形式,是一个全新的融合的平台,自我传播、人际传播、组织传播、大众传播等都能够在这个平台上找到自己的空间。在没有掌握其规律和特点的前提下贸然出击,只会造成杂乱无章和效果甚微。因此,首先要认清新媒体的一系列特点,如受众范围广、直观性强、交互性强、高效性、高技术性等。
2、 在体验式经济、创意经济蓬勃发展的背景下,利用新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段。
新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。新营销传播手段的要旨就是企业如何充分利用新媒体的特点,加强与潜在消费者之间的互动和沟通,从而更好地了解他们,更好地服务于他们,更好地与他们建立关系,并在此基础上满足消费者的体验和文化需求。正如管理学大师汤姆•皮特斯提出的“梦想营销”所说,“梦想是每一个客户所追求的最完美的体验”。特殊的体验是客户需求中最核心的内容,也正是独特的体验不断地为客户提供了一次又一次成就自我的机会,而正是新媒体整合营销传播的出现,才使得完美体验成为可能。
3、 促进新媒体与传统媒体的有效整合和互补,为整合营销传播价值最大化的实现拓宽渠道。
新媒体具有传统媒体无可比拟的传播优势,但这并不代表传统媒体就要退出历史舞台。相反,新媒体可以通过与传统媒体的融合,做到优势互补,整合现有传播资源,拓展现有传播渠道,从而促成整合营销传播价值的最大化。
此外,媒介组合策略在广告学和营销学中都是非常重要的,在正确掌握新媒体和传统媒体各自特性的基础上,有效的将二者整合互补,有助于制定合理的媒介组合策略,这对企业的整合营销传播的发展具有深远的意义。
4、 利用新媒体将创意元素融入整合营销传播之中,丰富其内涵,提升其价值。
在市场竞争异常激烈的情况下,如何摆脱“红海”中的血腥厮杀而畅游“蓝海”是大多数企业的期望,但这也正是企业战略转型面临的困惑之处。因为既要走差异化的道路,又要保持低成本优势似乎不能两全。有幸的是,创意为差异化和低成本搭建起沟通的桥梁。创意经济自身蕴涵着巨大的能量,创意元素成为当今企业和产品竞争中最为重要的一环。通过新媒体这个载体,将更多创造性的元素融入整合营销传播当中,对于企业战略转型和整合营销传播的完善和发展都具有关键意义。
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