女子养生馆的市场营销策略研究(6)
因为养生作为一种凌驾于普通需求之上，相对比较“奢侈”的需求，需要有一定的消费能力。按照马斯洛的需求层次理论，他们往往同时有高层次的需求，如归属与爱的需要、尊重需要、认知需要、自我实现的需要、超越需要等，如果因为满足生理需要而导致高级需要满足的时间被占据，则顾客很可能放弃来会所做健康调理。
养生馆要满足客户的需求，最好是兼顾了客户的养生保健需求（有健康）、事业发展（有品位）等，即综合考虑满足顾客的低级需求和高级需求，综合考虑满足顾客的健康养生需求和非健康养生需求，这样养生馆才能成功。
对于客户的养生保健需求，则是相对较为容易满足的，一般的养生馆都是具有一定的保健以及舒缓疲劳的作用。
对于客户的事业发展需求，很多养生馆在原有基础上加上养生保健板块以及小型包厢，往往获得了成功。在这方面，很多美容院在原有基础上加上养生保健板块，往往获得了成功。还有的企业经营者，往往把养生馆作为企业其他业务经营的辅助工具，比如作为促进企业公关的力度，这样的经营思路也是对的，也是跳出养生做养生的系统经营思想。
（二） 以年轻女性白领为目标市场
根据心理因素分析，我们把主要消费者定为是18-30岁容易接受新事物的女性白领，对该消费群体，需要满足保健需求。次要消费者是40岁以上有一定经济基础的女性，根据先前的问卷调查显示，这类消费群体单独前往的较少，一般都几个陪同一起前往养生馆。陪同的对象可能是客户、同事、家人等，该消费群体，在想要得到保健功效的同时，还想要有与一起前往对象有较为私密的相处空间。因此，对于该类消费群体，既要满足保健需求又要满足其事业发展需求。根据他们的差异，我们将开展差异化营销战略，实行产品，服务多样化。
（三） 实施差异化的市场定位
市场定位战略：产品差别化战略和服务差别化战略
考虑到我们的顾客群体的差异性和独特性，我们将我们的企业定位于休闲，健康，时尚，科学。用博大精深的中医文化吸引顾客眼球。
养生馆产品的数量差不多在5-6种之间。两种为高端保健品，价格高、每个月的零售价在五百元以上，包装大，顾客一买就是一年的量，两种高端保健品具有的不同的功效。养生馆主要就是靠这两个产品赚钱。另外的3—4种产品要选择简包装的在当地非常流行的保健品。这3-4种产品的卖价要比别人低，这几种产品不为赚钱，只为吸引人气。
对于绝大多数消费者都需要满足的养生保健需求，我们先用价格较低的流行保健品打开市场，吸引目标消费群体，之后再向她们推我们长期使用的高端保健品，留住该消费群体。
而对于有事业发展需求的消费群体，我们会推荐享受高端保健品的包间，包间一次的消费会较高。考虑到该消费群体在家庭以及事业方面，事情较多，可能无法长期来店消费，我们采取单次较为奢侈的营销模式。
由于我们的养生馆具有中医元素，我们要特别注意养身馆的独特文化建设，从他的产品，服务，包括选址，装潢，都要把它的文化韵体现出来。
四、 女子养生馆4C分析
（一）顾客——创造客户价值
主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。
养身馆必须了解顾客的现状，结合顾客的现状制定符合顾客的养身策略，制定独一无二的养身套餐。养生馆不仅仅是企业开展营销的一个载体，而且已经成为一种独特的营销模式，用养生馆来进行营销，既可以将会议营销的服务做得更细致更到位，也可以将文化营销的精髓充分挖掘，将文化转化为营销力，为企业带来更丰厚的回报。