五岁儿童玩具营销策略分析+文献综述(8)
5）促销策略
促销的策略主要包括人员推销，广告媒体、营业推广以及公共关系。而销售工作的好坏与成败，在很大的程度上都取决于广告促销的影响力。儿童作为一种特别的消费群体，没有收入，而消费需要依赖父母的给予。因此对于儿童广告的定位就特别重要，要根据儿童不同的心理动向和群体采用不同的有针对性的广告。
（二）营销策略分析及制定
1)产品设计：“好玩”与“益智”
如前言所说：可以确定的是未来玩具市场的竞争必然将会是围绕“ 提高儿童素质” 这一主题展开。所以玩具设计中“益智”是不可缺少的，设计过程以培养儿童的全方面发展和有益于儿童健康成长为主要方向。然而玩具仅仅具备“益智”是不可行的，设计中要符合儿童的需求特点，这才能提高儿童对产品的购买欲望。
在对本幼儿园5岁儿童调研过程中发现，孩子们回答“为什么喜欢这个玩具”的时候，回答的第一句话都是“好玩”，再紧接着是“漂亮”等其他回答。所以“好玩”是玩具设计中另一个不可缺少的重要要素。一个玩具首先，要获得儿童的喜爱，勾起儿童的好奇心了及“玩”的欲望，才能再发挥其“益智”的作用。儿童由于生理机能尚未成熟，设计中也着重于易学易用，方便操作。
2）包装策略：色彩的渲染与趣性开启设计
胡果，袁恩培（2007）在《论儿童玩具包装设计的表现技巧》[7]一文中，指出：
儿童对色彩的感觉则先天敏感, 孩子们天性喜爱色彩斑斓的花蝴蝶、红蜻蜓、小红帽、花衣服等物品。在包装设计上许多产品无不在色彩上寻求欢快、愉悦、清洁。色彩对儿童心理的影响是一致的,精彩的图形设计, 亮丽的画面包装对孩子或成年人都很重要。
因此在进行玩具包装装演色彩处理时, 要考虑以下几个基本要求:1) 要有商品性, 对顾客要有吸引力, 能引人注意, 达到在同类产品中突出自己的目的; 2) 使顾客留下深刻的色彩印象, 能够使人回无穷, 起到重复不断地销售作用；3) 要有象征性, 使顾客能够联想到美好的东西而乐于接受, 并产生一种强烈追求的欲望。为达到上述要求, 玩具包装的色彩特点就必须具有很强的商品性和装饰性。
儿童玩具包装的开启式设计也是增加包装趣性的一个有效途径。包装的开启处是一座连接产品和使用者之间的有效桥梁。包装开启方式是使用者最先通过视觉、触觉去感知和体验的重要部分。包装的封口装置不仅将商品保存在包装内, 同时它也是消费者取用产品的通道。人们可能会仅仅因为商品包装难以撕开和剥下或不便开启使用等这些小问题而拒绝购买。反之, 儿童同样也会因为包装的开启方式的简易性和趣性,从而产生购买欲望最终导致购买行为的发生。再者, 开启式的设计可以使儿童从开启处获得对玩具产品的直观感受, 加强他们对产品本身的识别, 从而直接引起他们对玩具本身的兴趣。作者在玩具车的设计中也加入了开启式的设计。由于产品本身设计精美, 做工精细, 作者将其中一个小型赛车系列的包装设计成悬挂的开启式, 将玩具赛车直接放入透明的展示模型中, 儿童消费者可以直接从模型中获得对玩具车形状、颜色、大小的直观信息, 而不用通过图示, 对产品本身进行猜想。
3）服务策略：优质的售前，售后服务
儿童是特殊的消费群体，他们在心理和生理上都有一定的脆弱性，因此需要周到、体贴、热情的服务。
优质的售前服务可刺激顾客购买欲望。建立相应的儿童玩具售前试玩机构，提供家长及儿童免费现场玩具试玩，可试玩后再来决定是否购买。这种活动比以广告宣传形式来推销产品更要实际，不仅更好的向消费者提供玩具信息，而且可全方面进行市场调查，产品分析，使得产品能够最大限度的满足消费者需求。
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