苹果公司的运作策略分析+文献综述(3)
透过分析苹果公司的营销战略创新，剖析苹果公司整个决策的完整过程。苹果公司在很多情况下并不掌握核心技术或是技术的原创者。在全球化的大环境下，苹果公司趁势将全球优秀的技术巧妙的融合集成到产品里，然后通过营销战略的创新获得了行业老大的地位，从一个侧面说明了在现在的市场条件下，营销战略创新的作用是可以大于技术创新的作用。苹果通过营销战略的创新取得了成功，但苹果的成功模式我们不能完全模仿。中国企业缺乏核心技术更缺乏将新技术完美融合入产品的能力我们可以学习分析苹果公司的营销战略创新，消化吸收苹果公司创新思文为我所用，走创新发展的道路，一样能得到持续稳定的发展。
2. 1营销理论概述
在不同的环境中应当采取的营销战略也应该不同。在不同的国家不同的政治文化背景下营销战略就应该随着改变，运用适应当地的营销战略是每家企业的重中之重。季节环境等等都是营销战略应该考虑的的方面。
营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获市场的规模和利润潜力，从而找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。每家企业的营销战略不尽相同，但是他们的理论基础都来源与市场营销的原理。
市场营销理论指导企业营销活动，充分的了解市场营销理论，有助我们更好的设计企业的市场营销策略。4P, 4C, 4R是营销理论的基础，所有企业在制定企业战略产品战略营销政策策划、销售活动组织，都离不开这一基础理论的指导。因此清楚掌握和区分4P, 4C, 4R理论，既有助于指导本论文在营销方面的分析，也有助于提升本论文的理论依据。
2. 1. 1 4P理论
4p理论以一种营销理论为；Product，Price，Place，Promotion取其开头字母。中文意思就是，产品，价格，渠道，促销。 杰瑞.麦卡锡（Jerry McCarthy）教授是在他所著的《营销学》（Marketing，第一版，出版于1960年左右）最早提出这个理论的。
4P的诞生奠定了管理营销的基础理论框架。该理论以单独的一家企业作为分析对象，认为影响企业营销活动效果的因素有两种：
一种是企业不能够控制的，如政治、法律、经济、人文、地理等环境因素，称之为不可控因素，这也是企业所面临的外部环境；
一种是企业可以控制的，如生产、定价、分销、促销等营销因素，称之为企业可控因素。企业营销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程，即通过对产品、价格、分销、促销的计划和实施，对外部不可控因素做出积极动态的反应，从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标，用科特勒的话说就是“如果公司生产出适当的产品，定出适当的价格，利用适当的分销渠道，并辅之以适当的促销活动，那么该公司就会获得成功”（科特勒，2001）。所以市场营销活动的核心就在于制定并实施有效的市场营销组合 。
4p理论在实战中得到了证实是大部分企业营销战略的基础，然而随着市场环境的变化，这一理论逐渐显示出其不足之处:一是营销活动过于着重企业内部，对营销过程中的企业外部不可控因素考虑较少难以适应新的市场环境的变化。二是随着产品、价格和促销等手段在企业间相互模仿，4P理论，在企业的市场营销的实际运用中很难起到出奇制胜的作用。
2. 1. 2 4C理论
4Cs营销理论（The Marketing Theory of 4Cs) ，也称“4C营销理论”，是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
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