三星手机在中国市场的营销策略研究+文献综述(4)
表1：三星盖世系列手机的特点
系列 代表型号 特点
Galaxy SⅠ i9000 Super AMOLED 4.0寸屏幕，色彩艳丽；单核处理器；安卓2.3系统
Galaxy SⅡ i9100 双核处理器；800万象素；4.3寸屏幕；8.49mm的超薄厚度
Galaxy SⅢ i9300 1280*720的分辨率；四核处理器；4.8寸大屏；安卓4.0系统
Galaxy SⅣ i9500 双四核处理器；5.0寸高清炫丽屏；双屏播放；智能滚动，智能悬浮窗；安卓4.2系统
三、三星中国市场竞争环境分析
（一）态势分析法（SWOT分析法）
1、优势（Strength）
（1）三星品牌价值的迅速增加。
2005年“世界财富500强企业”评选中，三星电子以719亿美元的销售额位居全球排名第39位。《北大商业评论》 ：三星的品牌价值逐年上升，成为在中国品牌价值上升最快的公司；《经济观察报》 ：“中国最受尊敬企业”之一；(智联招聘网) ：“大学生最希望应聘的企业”之一。
（2）三星手机产品更符合中国人的口。
设计十分东方化，同时也具有东方的气质，质量稳定。同时不断更新的三星Galaxy S系列时刻掌握着时代科技变化的节奏，为满足中国人的兴趣口不断开发更新手机系列，保证不被时尚流行淘汰。三星在研发新手机时主要依据四先战略,即先见、先手、先镪、先占。从细微的变化中入手，根据消费者的需求研发出满足他们需求的手机，这些产品也充分体现了三星公司先进的设计水准，为三星赢得了时间上的价格之差。所以每次一有新手机上市，总是能够牢牢吸引消费者的眼球。
（3）产品的市场反响率好。
根据调研报告的结果我们可以看到消费者对三星手机的期望效果。
图1：消费者购买新手机时更倾向的手机品牌
图2：消费者选择此手机品牌的原因
由以上两张图可知，消费者在购买新手机时主要选择的品牌还是三星、苹果、小米等目前市面上热门的智能手机，而三星手机也被放在了首选。造成此现象的原因是消费者在选择手机方面更偏向于手机的系统功能性，其次是手机质量方面，而手机外观也是考虑的重要选项。而针对目前市面上苹果手机返修率高、IOS系统局限性大和手机外观比较单一的特点，消费者更将选择权打开了，不再一门心思追求争当“果粉”。
而这个时候，三星手机利用其过硬的质量、开放的安卓市场和不断创新的外观博得了消费者眼球的青睐。在调查过程中和一些消费者聊天时发现，人们对三星手机不断变化的外观造型、屏幕大小和一些功能例如多屏演示、商务office等具有非常大的期待，也表示三星每次上市新产品时都会给人们带来惊喜。因此，大多数消费者表示在考虑买新手机时会将三星放在第一位考虑，足以可见三星不仅以其产品优势迅速占领了市场，获得了一大批忠实粉丝，更将不断创新的企业文化深深印在了消费者脑海中。
2、劣势（Weakness）
（1）相比在中国本土的其他手机企业，三星具有较少的售后服务点。
消费者希望他们在购买产品后也可以得到更多公司的服务。
举个例子，海尔公司在中国大概有5000多家售后服务中心，而三星却只有180多家。
（2）高端的价格路线局限了三星手机产品的消费层。
随着三星手机的品牌价值变成稳定且企业文化被越来越多人喜爱，三星手机的目标人群选择了中高端消费人群，而且新品的手机通常是制定比较高昂的价格，因此我认为三星也应该制定实行撇脂定价，在新产品上市初期制定相对高的价格，然后逐步降低价格使新产品进去弹性更大的市场。这样才能牢牢抓住各部分不同层次的消费者人群，稳占市场占有率。