微博营销对服装业顾客忠诚度的影响分析+SWOT分析(3)
微博，即微型博客（MieroBlog）的简称，它是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，用户将自己生活中所见所闻以及所想内容，以140字左右的文字或图片的 形式，通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，实现 即时分享。在这个平台上，用户可以通过手机短信、微博网站、即时通信工具等方式发布微博，或浏览、回复及评论别人的博文。如今微博已成为了一种新型的社交方式。
随着微博在互联网中的走红，越来越多的企业在微博中开辟官方账号，试水微博营销。微博营销，是伴随着微博的火热，随即催生的一种相关 的新网络营销模式。 自从新浪微博在2009年 8月推出内测版后，微博立即受到个人以及企业用户的追捧。用户只需在新浪、网易等网站平台注册一个微博，然后，每天更新自己的微博内容或跟大家分享所感兴趣的话题，增进彼此间的交流，并将企业营销内容融入彼此的交流中，就可以达到营销的目的。
2、 微博营销特点
微博营销是继传统营销后的新型网络营销模式，微博广告内容短小精悍，具有发布门槛低、实时性强、交互便捷、个性色彩浓厚等特点，企业无论何时何地都可以与品牌消费者进行直接的交互沟通，来实现企业网络营销的目的。因此，微博营销与传统营销相比较，具有以下的新特点：
（1）受众定位明确且精准。
当企业在微博上发表相关品牌信息时，受众会根据自己的兴趣来选择品牌关注，并推荐给朋友或粉丝们，使得企业品牌的目标市场受众定位明确且精准。
（2）微博内容简洁、门槛低。
用户发布的微博内容要求140字内，故信息要求精炼。同时，用户只需有一个微博号且不受固定网络的限制，可随意运用手机或电脑等登陆微博网站，更新自己的微博内容或发布帖子。
（3）信息传递的交互式。
与传统营销不同，微博营销信息传递实现了双向沟通，是多人间“传播、反馈、再传播”的动态过程。
（4）传播速度具有裂变效应。
当微博信息被用户关注之后，用户即可转发给自己的关注者，而自己的关注者又有大批的跟随者，使得信息得到更大范围的推送，实现短时间内的爆炸式传播。
（三） 服装业营销的特点及微博营销的重要性
1、 服装业营销的特点
营销专家菲利普.科特勒说过，“品牌是一种营销沟通的手段和工具，塑造品牌将使营销沟通更加有效。”品牌有三个层次，第一是识别;第二是形象;最核心的则是品牌的个性。
品牌是基于商品而表现出来的文化形象，它包含着下面几个内涵:
属性:每种品牌都有它的专有属性，也就是文化象征，这种属性将会使品牌最突出的某一面得到深入人心的体现。
情感:品牌的存在为消费者的情感提供了载体，它能给消费者创造情感上的价值。
价值:品牌能够体现生产者独特的价值感。如Levi’S代表高效率、经营灵活、适应市场的企业形象，由此可以激发寻找这种价值的消费群体的购买热情。
服装品牌经营的模式主要可以归纳成两大类:一是实体型品牌；二是虚拟型品牌。
实体型品牌的经营模式:企业将生产和销售集于一体，从市场需求到开发设计、自主生产，最后从渠道来进行营销。有些早期的生产型企业都是使用这种经营模式，进行服装生产的同时有一定的销售人员来推销生产出来的服装。
虚拟型品牌的经营模式:虚拟型品牌实体型品牌经营模式最鲜明的区别是去掉了传统经营模式的中间，只留两头，虚拟企业不批量生产产品。其关键点有两个，即设计开发产品和建设营销网络。