人力资源管理视角谈员工压力管理(5)
7 同事间人事关系 26%
8 工作环境 20%
9 其他 15%
图表5.工作满意度统计表
非常满意 满意 不满意 非常不满意
1.1% 39.2% 55.2% 4.5%
40.3% 59.7%
根据国内外同类研究可知，员工的工作满意程度与其所承受的工作压力息息相关，且呈负相关，即工作压力越大，员工对企业的不满情绪越高。调查结果显示：HS公司的员工承受着过度的工作压力，过度的压力已经造成员工的身心健康和工作效率的下降。而工作没有成就感(69.8%)；工作时间太长工作繁忙或紧张(67.7%)；收入与付出不匹配(60.2%)；对工作的未来不确定(50.1%)等是员工过度压力的主要影响因素。这相当程度显示工作内容是造成员工不良压力的直接因素：公司政策的随意性、公司发展方向的不明确、员工职业生涯规划的缺乏以及员工福利保障制度的不完全都让员工对未来产生不确定感，形成不知何去何从不良压力；另外，关于企业或管理层领导风格问题，员工希望接受较为平等、民主的管理风格而不是官僚式独裁的领导风格，因为人人都有受人尊重的需要。
HS公司员工的工作满意度还不足五成（40.3%），而工作不满意度则超过一半（59.7%），对工作的不满意直接影响到员工对工作的热情和工作效率。所以，员工过度工作压力过大直接造成企业员工工作满意度降低和工作效率的下降。
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