永和豆浆的企业社会责任研究(4)
永和豆浆在企业社会责任的履行中，除了在收获经济利益的同时，也收获了社会、消费者等相关利益者对它的尊重，提升了永和豆浆的品牌地位、以及竞争力。
二、影响永和豆浆将企业社会责任融入企业业务流程中的关键因素分析
（一） 永和豆浆的环境因素分析
1、 宏观环境
随着我国社会主义经济建设的不断发展，以及企业社会责任理论的不断普及并得到了社会大众的认可，企业社会责任也成为了社会各界关注的焦点。纵观现今世界知名企业的发展历程来看，只有将企业社会责任融入到企业经营管理中去，才能够保持企业的活力、竞争力、以及企业的可持续发展。近年来，政府相关部门也开始建立了我国的企业社会责任的标准，反映了社会各界对于将企业社会责任纳入企业发展管理的客观要求，这在一定程度上要求企业在兼顾自身的发展的同时，也要满足相关利益者的需求，承担自身的企业社会责任，这已经是当前经济社会形势发展的一个潮流。
2、 微观环境
首先，我国大多数的餐饮企业都呈现出“小、多、乱、散”的现象，生产不规范、生产设备简陋、卫生条件不合格、生产技术落后、产品的标准化程度低等特点，大多数的餐饮业以小作坊、小摊位为主，这在安全问题、环境、卫生问题方面，令消费者忧思重重。再加上目前我国的食品安全的法律体系不健全、政府的执行力、监督力不够，导致不少餐饮企业忽视自身的企业社会责任，未树立正确的企业社会责任观念，为了谋求短期的利润，加工生产存在安全隐患的产品，对消费者的生命安全造成威胁，甚至造成了对利益相关者的利益损失。
其次，永和豆浆自身的品牌经营、企业文化，也在另一方面决定了将企业社会责任融入到企业业务流程的必然性。永和豆浆的宗旨是：永远的朋友，快乐的家庭；永和情怀：中国风、台湾、两岸情；永和理念：发扬传统美、满足健康饮食、提供人性服务；正是永和豆浆的企业文化，一步一步地将他们推进了永和豆浆的企业社会责任的建设当中去，用他们的先进的生产工艺、造福于社会、减少对生态环境、能源的破坏，用他们的微公益，去实践他们的追求：“让全世界有华人的地方都能喝到永和豆浆”，在华夏大地到处散发着浓郁、香甜的永和豆浆，遍布着永和足迹。
（二） 企业家的理念与素质要求分析
在市场经济中，不管是企业的内部还是企业的外部经营活动，以及整个企业的经营管理都有企业家有着密切的关系。从另外一方面说，企业生产经营活动是企业家外在意识的表现，企业的经营管理难免会受到企业家的思想、情绪等的影响。就好比，如果企业家只是一地重视企业的利润，一心只想牟利，而忽视了对社会、员工、消费者、环境等利益相关者的利益，那么从长远来看，这个企业的发展是不会好的，它是会被社会所淘汰的。
本尼斯认为一名合格的企业家应该具备如下的素质：1.具有指导思想、长远目标，对于自己公司未来的发展有一定的规划、定位。2.正直。3.对生活、对未来充满着热血的激情。4.信任。5.旺盛的求知欲和过人的魄力。
在如今的社会，一个优秀的企业家除了具备上面的几个基本素质外，还应该良好的道德素质、能力素质、专业素质等。
企业是社会主义市场经济的主体，而企业家是企业经营管理的组织者，一个企业家的理念与素质和价值取向，决定着企业的未来发展方向，决定着企业是否能够实现社会效益与经济效益的双赢。因此，企业家素质对于企业社会责任的建设是至关重要的。
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