企业社会工作文献综述和参考文献
企业社会工作在中国目前处于萌芽发展的阶段，相对于社会工作的学校社会工作、老年社会工作、青少年社会工作等方面来说属于较新的领域。目前在我国，企业社会工作主要有工会、政府、企业人事部门来实施，向企业员工提供服务。我国的企业制度发展的时间较短，很多方面还不够完善，因此企业社会工作的不足就更加的显著，存在很多问题。很多企业主缺乏战略性的眼光，认为企业社工的介入是一种资源上的浪费；工会组织更是没有充分的发挥作用，在文护员工利益方面没有实际的实施；企业社会工作还停留在认识阶段，加强企业社会工作的专业介入已经成为当前社会全面发展的必然要求。
王瑞华 ，在《企业社会工作——一个亟待专业介入的新领域》 中提到企业社会工作（Social Work in Enterprise）是社会工作实务研究中的一个比较新的方面，同时也是近几年中国社会福利发展和众多学者眼中的一个新生儿。中国关于这一领域的理论研究十分薄弱，相关的服务缺乏专业性，无法在专业的、客观地需要的基础上来开展服务。
在高钟 的《企业社会工作：社会工作专业的重要发展方向》文章中提出，企业社会工作的发展不是屈从于对中国大陆对社会工作缺乏认识而应对的权宜之计，它更多的是以人和社会为服务对象的社会工作无法忽视企业存在的结果，同时提出企业社会工作是社会工作专业长期发展的方向。
企业社会工作的开展在我国逐步的具体化和多元化。员工的安全保障、生活保障等各面在一定程度得到关注和满足。但对于员工情感需求方面，企业社会工作还有一定距离。 与此同时，当前我国企业社会工作的开展更多的是建立在对国外企业社会工作理论和实践复制的基础之上的，将发达国家的理论应用于一个发展中国家，这给企业社会工作的发展带来了很多的不适，探索适合中国企业发展的本土化企业社会工作模式是目前多数学者努力的方向。
（二）我国企业社会工作面临的困境及挑战
由于企业对企业社会工作才刚刚起步，一些企业对企业社会工作的接纳度并不是很高，再加上政策体制的不完善，企业社会工作在工作中因此而遇到一些困境。如肖丽怡 在文章中提到企业社会工作者有来自价值伦理的抉择、员工工作时间与服务时间的冲突、员工的高流动性影响对服务延续性的影响以及资金政策的支持不足等困境。
众所周知，社会工作是一个以“助人自助”为工作理念，人文关怀为价值观的工作方法。而企业是为一种以盈利为目的商业模式，因此在介入时企业社会工作者与企业会因为价值观和利益的不同而容易冲突。企业社工在介入时须在两者间寻找平衡。如果企业社工一的只是为了推动员工的福利，而损害企业的利益，企业不会欢迎社工的介入的。其次，企业社工对自己角色的定位。企业社工的服务对象同时包括员工和管理者，这两个对立的利益群体，社工作为其间的润滑剂要在保持中立的基础上，既为员工争取更多的福利，同时也要不损害企业的利益。
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