网络舆论文献综述和参考文献(2)
在国内，信息在网络上传播的途径有许多种，例如电子邮件、论坛、博客等等，但网络媒体缺少约束性，同时极具个性化。在网络媒体出现之前，百姓获得信息的渠道很单一，只有报纸、新闻这类的传统媒体，同时这类传统媒体都是官方信息，百姓也没有发表个人观点的方式。由于互联网的诞生，百姓可凭借网络这个渠道，发表个人舆论，同时宣泄情绪，并且是匿名形式，导致网民更加肆无忌惮，这种现象在论坛尤为明显。在传统媒体盛行之时，百姓会受到制约，但在互联网盛行之后，互联网上的舆论涉及到了方方面面，公众心理的偏差，导致网络舆论产生了价值偏离。
（三）网络舆论产生的影响
国外学者对网络舆论的研究，大多是以公共群众决策理论和批判的观点角度为出发点。从20世纪初开始，学者们就将公众思想用于解决公众争论、公众决定以及公众交集关系等问题。一部分学者认为，在网络环境中，某些论坛的交流和决策的方式，都可以算是一个小社会（王慧军,乔爽,2009）。批评理论关注的重点多是不平等和压迫现象。
对于百姓而言，网络上内容庞大，有不同的人，不用的想法、不同的观点，社会出现的特殊事件、敏感事件都会引起网络上的讨论，但是由于敏感问题，形成了网络舆论并引起百姓偏激想法与过激言论，将会影响社会问题，所以网络舆论影响着社会安定。
网络舆论对日常生活影响严重，其主要具有以下特点：
（1）话题丰富，包罗万象
网络环境是可以让网民自由发表言论的场所，因为网民数量的庞大，在网络环境中汇聚了各种文化思想，生活观价值观都不相同，任何形式的舆论都可以在网络环境中找到支持者。网络环境也是十分多元化的，它可以接受幽默风趣的话题，也可以接受政治之类十分严肃的话题。
（2）缺乏权威性和公信力
在网络这个虚拟匿名的大环境中，任何言论都不会受到约束，因此网络中包含了各种言论，在各个复杂的网络环境中，网民很容易迷失在各执一词的舆论之中，无法确定言论的可信度，产生了怀疑，下表是CNNIC做的一项调查，调查网民对于网络信任程度，结果可表明半数以上的网民对于网络言论信息有怀疑。
表1 互联网的信任程度调查表（资料来源：http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/）
网民（%） 非网民（%） 总计（%）
完全不信 1 2 1
不太信任 9 14 11
半信半疑 46 46 46
比较信任 38 20 32
完全信任 4 3 3
不知道/说不准 1 16 7
相较于传统媒介传播的信息，网络媒体所传播的信息也表现出新的特性。由因为网络中，网民都是匿名的，网民之间也不相识，因此他们不用为自己说过的话负责，网民之间也存在猜疑和怀疑，互相之间没有信任可言。网民可以在网络上说一些带有个人情绪的言论，这种言论往往是偏激的、带有明显倾向性的个人观点，这是不调控的。
（3）具有一定的分散性和冲突性
从媒介来看，传统媒体是舆论的把关者。对于一个引起广泛讨论的话题或是事件来说，经过了长时间的争论之后，往往剩下几个观点，而网民们各自“站边”，支持自己觉得正确的结论，各方各方各执一词，这也造成了发散性和冲突性，让网络环境十分的复杂和混乱。
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