移动医疗和医患关系文献综述和参考文献
国内学者对于移动医疗和医患关系的研究，分别是以下的几种类型：
第一种：宏观层面——“看病难、看病贵”一直是中国乃至世界医疗体制系统中的难解之题，其中尤其以高质量的医疗资源的供需矛盾、看病就医操作流程的繁杂、患者往返医院和家庭的交通辛劳和时间消耗的不便等，往往都是医患矛盾的主要焦点之一。虽然移动医疗因为其需要移动互联网作为其信息传播的载体，可能也会客观存在一些问题，比如：医生与患者不能直面问诊、无法直接对患者进行身体检查等局限。论文网
但是随着移动互联网公司对于移动医疗的重视和开发，逐渐以网络软件等的形式推出了移动医疗服务项目，方便了医生和患者的就医过程，极大的缩短了疾病的诊疗时间、降低了医疗成本。例如，我国的“好大夫”、“御医在线”、“丁香园”、“挂号网”等等工具，使得众多医生通过网上在线的咨询等服务模式，这些都可以宏观上的看作为移动医疗的一种实践应用。高解春认为，“在中国目前的医疗体制和服务体系现状下，应用网络医院、移动医疗进行慢性病处方配药、诊疗体检报告出来后网络处方、疑难杂症远程会诊、轻问诊、网上疾病咨询等，对提高医疗资源的配置效率、缓解看病难、减少医疗成本、改善就医流程有不可估量的积极作用，应用前景良好。”
第二种：微观层面——针对上海某医院为例的具体研究。在微观层面的研究中，俞李嘉、俞琦以移动医疗在医院的具体应用情况为例，分析了移动医疗在医院的实际应用过程中的成果和问题，阐述了我国医院关于网络预约挂号、远程会诊、掌上医院等移动医疗的具体开展情况，并通过结合移动通信技术的发展趋势和现况，对移动医疗的未来发展方向做出一些预测，认为移动医疗技术可以有效的创建“医疗服务的新模式”，在整个医疗服务体系中，移动医疗正在“引领医护人员朝着提升工作效率”、“提高工作质量的方向发展”，“以更好地推进医疗服务体系建设” 。
在上述两种研究类型中，我国学者研究的主要成果还是在于宏观层面上的研究。而微观层次的研究——即具体事例型的研究，相对而言就比较缺少。本文基于此现状，以上海仁济医院为例，研究其移动医疗具体应用和医患关系的情况，并试图找到移动医疗的发展能否构建一种新型和谐的医患关系。笔者希望通过本文的研究叙述能够为我国移动医疗技术介入医患关系方面，提供一些有益的方法或方案。
参考文献
[1]高解春。 移动医疗的前景和方向究竟如何[J]。 中国卫生,2014,12:86-87。
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