电子政务环境下区政府信息公开探析(4)
对于2014年的数据，报告并没有详细说明，仅以“本区人民政府2014年度共接受市民咨询5次;没有出现针对政府信息公开工作的投诉举报”概括，在此感觉有所欠缺。
二、花都区政府网站绩效评估
㈠ 评估意义
对花都区电子政务网站进行绩效评估，有利于明确政府官方网站建设在政务公开，政民互动、网上办事等方面的不足之处，实际改善政府官网的布局及信息公开情况，对政府的电子政务建设具有切实的指导作用；有利于提高花都区政府的公共管理和服务能力，帮助政府提高行政效率，改变工作作风，提高工作人员的服务意识和服务质量，提高公众参政议政的便捷性和积极性，有效监督政府的信息公开工作，促进服务型政府的建设。而且通过对历年分数的对比，能够更好地总结出进步与不足，具有一定的指导意义。下面就对在中国政府网站绩效评估中的结果进行统计分析：
㈡ 指标体系及得分统计情况
图2.1 2015年政府网站绩效评估指标体系
表2.1 评估统计情况
项目 权重 得分 实现指数
健康情况 30 21.6 0.72
信息公开 18 10.62 0.59
办事服务 24 10.32 0.43
互动交流 10 4.5 0.45
回应关切 8 3.68
网站功能 10 6.5 0.65
优秀创新案例 10 5 0.50
合计 110 62.22 0.57
数据来源：2015年中国政府网站绩效评估
㈢ 评估总结
图2.2 花都区政府信息公开网站首页
1． 健康情况
花都区在绩效评估中实现指数最高的是健康情况，达到72%，证明在网站可用性、首页更新情况、链接可用性还有栏目文护情况方面做得比较好。根据国务院办公厅关于全国政府网站普查相关指标要求，各省、地市和区县级政府网站在网站可用性、首页更新、链接可用性等指标考核方面，基本合格达标，网站栏目文护情况仍需改善。根据2015政府网站绩效评估数据，各大政府网站的网站可用性、首页更新、链接可用性平均绩效指数分别为0.84、0.93和0.67，栏目文护情况相对较低，仅为0.52。所以花都区政府也应在网站的栏目文护方面着重关注。
2． 信息公开
可见政务信息公开实现指数仅有59%，对比往年的绩效评估报告，在2013年该项目实现指数为66%，2014年为61%，证明在这一方面与往年相比出现后退的迹象，还有许多需要改善的地方。首先花都区政府网站在基础信息公开方面仍存在着许多小问题，例如对于领导的个人情况有比较详细的介绍，但对于工作职责范围方面介绍得仍然不够详尽。其次，对于重点领域信息的公开显得参差不齐，对公共资源配置、食品药品安全、环境保护、安全生产等国务院办公厅要求公开的重点领域信息，未能及时公开，时效性显得不足，虽不同程度地公开相关领域信息，但明显存在信息公开内容较为分散、公开内容不够全面等问题。另外，在信息公开保障方面也存在一些不足，统计年鉴、统计报告流于形式，经常使用以前年度的报告的文字性内容，仅仅改变了数据，并没有针对性和重点，有些栏目甚至被简化，许多报告浏览量极低。另外数据信息缺少分析过程，对于采购信息也缺乏详尽的解释。应急管理方面信息占比较低，不受重视，内容也比较简单，需要进行更新。依申请公开渠道建设做得比较好，对于申请的答复可通过多种途径进行改善。