电子政务环境下区政府信息公开探析(7)
部分单位对于推行政府信息公开的重要性意识不强，存在着怕麻烦的心理，缺乏主动公开的意识，导致信息公开不及时、不全面，需要在区政务公开办、监督评议办的督促下才更新网站，使公众需要的信息从网站上无法找齐。有的单位只是简单地将一些机关条文、行政程序等形式性的内容编制成书册让需要的了解信息的公民在现场查阅，或者仅仅在部门的办公场所设立《公开栏》，这种走形式走流程的方式造成群众根本难以查阅信息。另外有的部门虽然将一些行政许可事项列在了部门网站上，但是要么只是把机关的工作人员名单、机构的设置、工作的流程和制度等简单的信息照搬上来，要么就只公布那些所有群众都知道的、无法不公开的内容，而把与自己部门的利益有关的或是部门需要承担责任的问题加以隐瞒。又或者只对一些程序性要求进行公开，对实质性事项进行回避。对于这些问题，都需要把信息公开的流程规范化、系统化、制度化，才能满足群众要求。
五、针对信息公开存在问题的改善措施
针对花都区政务公开当中存在的困难和不足之处，我们应当制定出相应的改善措施，提高信息公开的有效性。
㈠ 扩大信息公开深度与广度，健全完善公开工作机制
针对信息公开的内容，政府必须遵循“公众需要什么，就公开什么”的原则，注重实事求是，提高扩大信息公开的深度和广度，但凡是群众需要了解的重点、焦点问题都应当列入公开目录当中，不能存在特殊例外情况，特别是与群众利益密切相关的和最容易出现腐败现象的问题，要做到规范运作、公开透明，对于涉及财政公开、政府招标等问题的重点部门更加要注意对其行政环节和决策行为进行公开，不断充实完善公开项目，做到公开内容全面完整。并且针对行政效率和政务公开的需要，着力提升各部门特别是基层服务部门的信息电子化水平，
除此之外，若要健全和完善政府信息公开工作机制，就必须对政务公开的程序合法性及规范性进行不断的强化。首先必须要提高各机关进行信息公开的自觉性，建立起一套有效的信息筛选发布机制还有与这个机制相配套的归类查询制度。在政府网站上，以专栏形式将群众急需的信息及时地向外发布，并且在发布页面必须设立留言板，对群众的意见及建议及时采纳反馈，加强相互之间的沟通交流。政府机关工作人员还应该树立起从群众中来，到群众中去的精神，加强实地调研考察，亲自到基层群众中与他们进行沟通交流，掌握群众迫切想知道的信息内容，逐步建立完善与人民的经常沟通机制。另外还应当对网站陈旧过时信息进行及时更新替换，方便群众办事和查询。同时，在信息提供中应该强化建设服务型政府的意识，把信息公开当做事一项面向社会公众必须要提供的服务，才能更好地向人民提供需要的信息。
㈡ 促进行政行为过程公开，加大监督检查力度
目前，政府信息公开大多数都只是集中于结果公开和过程公开，而缺乏了对于群众来说十分重要的过程公开，长此以往会造成决策随意性和贪腐问题。人民群众期望政府进行政务公开的内容实际上范围很宽，例如政府官员的财产情况、自然灾害、重特大事故、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的发生、处置过程等。因此，在公开结果的同时，各部门应当加大对于重大公共决策过程的公开，及时公布那些正在调查、讨论、审议、处理过程当中的信息。可以用举办新闻发布会、在各种大小会议上开设市民旁听席、像市民开展意见或建议征求会等等方式，。区政府应当按照国家、省、市政府信息公开的统一要求，加强对各单位、各部门从事政务公开工作相关人员的培训力度，把政务信息公开从内容到形式，从过程到结果的全方位公开方向推动。